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錘子簡歷品牌推廣師
游戲社區(qū)運營簡歷范文
作者：錘子簡歷 2022/07/22 21:20:02
閱讀 263

求職意向

游戲社區(qū)運營 四川成都 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 英語專業(yè)

英語專業(yè)旅游方向，課程包括英語精讀，英語泛讀，英語口語，英語寫作，英語語音，英美文學(xué)，旅行社管理等。大學(xué)期間參加曾系組織部，院藝術(shù)團(tuán)，擔(dān)任民樂隊隊長。

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服管理，游戲社區(qū)運營

工作描述： 

【客戶服務(wù)】 
1. 管理各服務(wù)渠道（官方群，興趣部落，百度貼吧，論壇等）中管理員客戶服務(wù)質(zhì)量，匯總問題提交項目組并及時反饋管理員。 
2. 定期匯整理玩家建議反饋，向策劃部門提交優(yōu)化建議。 
3. 高V玩家關(guān)系維護(hù)。 
4. 游戲突發(fā)事故（大面積，嚴(yán)重bug）處理及輿情控制。
工作成果：保證產(chǎn)品服務(wù)效率及服務(wù)質(zhì)量，減少玩家流失，推進(jìn)游戲合理優(yōu)化。 
 【游戲社區(qū)運營】 
工作內(nèi)容：
1.  負(fù)責(zé)《潮爆三國》，《潮爆無雙》，《傲視龍城》游戲官方微博，微信公眾號，百度貼吧，高V玩家群的日常維護(hù)， 包括內(nèi)容規(guī)劃，采集，編輯，運營推廣。 
2.  負(fù)責(zé)潮爆海外版本，SLG游戲海外測試版本期間Facebook內(nèi)容編輯發(fā)布及玩家評論回復(fù)處理；
3.  支援SLG項目組，ACT項目組翻譯工作。
工作成果：從無到有，建立基本完整的游戲社區(qū)運營工作體系，在游戲運營期間結(jié)合游戲動態(tài)保證到位的游戲宣傳。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 英語客服

職責(zé)范圍：通過郵件方式解答英語玩家問題，收集玩家對游戲的反饋，并且上報策劃部門。作為玩家與策劃，運營部門的橋梁，為游戲改善提出建設(shè)性意見。 

工作業(yè)績：上線后每月CPH，滿意度，月總績效均在部門前列，后期績效均在部門前5

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 導(dǎo)購，銷售

通過競選，于大三寒假期間參與學(xué)校和新加坡金航旅游合作舉辦的“春城洋溢華夏情”文化藝術(shù)旅游展，赴新加坡參與為期3個月的實習(xí)工作，主要負(fù)責(zé)中國傳統(tǒng)藝術(shù)品銷售。實習(xí)結(jié)束獲得銷售額第二名的成績及優(yōu)秀實習(xí)生獎。

自我評價

腦洞大，能吃苦，愛游戲，需要我做的不管本身會不會，我也能以光速學(xué)會。

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