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求職意向

用戶代表 湛江 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 城市燃氣工程

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 售后客服經(jīng)理

• 開發(fā)以及維護5個維修網(wǎng)點，錄入并管理網(wǎng)點維護數(shù)據(jù)；     
  
• 處理客戶投訴超過1000單，有效維護客戶關(guān)系及品牌形象；        
• 定期接待并回訪客戶，安排服務商上門處理客戶反饋的問題。                
  

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 售后服務經(jīng)理

• 負責完成售后服務部的維保目標以及工作管理情況； 
  
•  負責售后服務的日常事務管理，協(xié)調(diào)工作及人員調(diào)配； 
  
•  處理客戶投訴，安排維修人員上門處理并跟進處理結(jié)果。

自我評價

• 形象氣質(zhì)佳，溝通能力強，響應速度快，擁有豐富客戶關(guān)系維護經(jīng)驗；
  
• 湛江本地人，熟練使用粵語、普通話以及雷州話，更好服務不同客戶；
• 家在湛江，穩(wěn)定性高，同時擁有大城市的客戶服務經(jīng)驗。