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求職意向

用戶運(yùn)營(yíng) 廣東廣州 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 軟件開發(fā)

在校期間擔(dān)任班長(zhǎng)、班主任助理、學(xué)院團(tuán)總支宣傳部部長(zhǎng) 

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 用戶運(yùn)營(yíng)

• 負(fù)責(zé)司機(jī)日常管理和維護(hù)，解決司機(jī)接單相關(guān)問題；
•  負(fù)責(zé)總部SOP執(zhí)行，提升司機(jī)服務(wù)質(zhì)量和乘客滿意度；
•  平臺(tái)司機(jī)拉新留存，協(xié)助策略部門開展相應(yīng)活動(dòng)；
•  建立司機(jī)社群運(yùn)營(yíng)體系，定期輸出項(xiàng)目分析和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)；
•  負(fù)責(zé)城市運(yùn)力拓展，處理渠道公司合作日常事務(wù)； 
• 用戶需求調(diào)研，競(jìng)品輿情信息收集和反饋。 

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 用戶運(yùn)營(yíng)

• 平臺(tái)司機(jī)日常維護(hù)和管理，解答相關(guān)問題；
•  相關(guān)數(shù)據(jù)的整理和分析，并進(jìn)行總結(jié)交流； 
• 維護(hù)核心司機(jī)和激活司機(jī)，配合市場(chǎng)部門線下活動(dòng)的開展；
•  活動(dòng)政策軟件升級(jí)等宣傳，用戶調(diào)研和競(jìng)品信息的收集和反饋。

自我評(píng)價(jià)