求職意向
營運經(jīng)理 江蘇南京 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 集成電路設計與集成系統(tǒng)
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 營運經(jīng)理
1.浦口康居項目幸福里商業(yè)街區(qū)籌備與開業(yè)；
2.部門營運編制及營運管理標準梳理與確定；
3.負責監(jiān)督商業(yè)街區(qū)服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理，做好商品出樣、陳列、物價及營業(yè)環(huán)境、現(xiàn)場紀律、賣場衛(wèi)生、公共設施、營業(yè)道具、營業(yè)員培訓等各項管理工作；
4.負責商戶進場、裝修、調(diào)整、撤場等協(xié)調(diào)工作；
5.建立健全商戶臺賬信息及租賃合同保管、建檔工作。
6.接受商戶的投訴與建議，及時與相關部門溝通，及時解決問題；
7.統(tǒng)計分析商戶銷售數(shù)據(jù)，經(jīng)營分析，商戶輔導，預警并進行招商儲備；
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1.時代廣場與莉湖城2個項目籌備與開業(yè)；
2.部門年度預算及經(jīng)營收入制定、上報與執(zhí)行；
3.商業(yè)籌建前期與規(guī)劃公司溝通平面規(guī)劃，業(yè)態(tài)優(yōu)化和調(diào)整；
4.協(xié)助企劃部商場導視，開業(yè)活動美陳方案溝通對接；
5.本部門營運流程梳理制訂，合理安排部門員工做好籌備期商戶進場裝修、營業(yè)證照辦理、商戶員工招聘培訓、商戶開業(yè)促銷活動談判溝通貨品陳列儲備等開業(yè)準備工作；
6. 負責監(jiān)督商場服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理，做好商品出樣、陳列、物價及營業(yè)環(huán)境、現(xiàn)場紀律、賣場衛(wèi)生、公共設施、營業(yè)道具、營業(yè)員培訓等各項管理工作；
7.負責各項商戶銷售數(shù)據(jù)、報表、坪效、租售比等經(jīng)營分析與反饋，以及商戶的租金催繳工作；
8.配合企劃部對接整體營銷方案，并組織商戶配合商場做好各檔期活動；
9.負責現(xiàn)場發(fā)生的顧客投訴以及突發(fā)事件的處理；
10.外部關系工商局及食品監(jiān)督局關系維護；
11.負責部門員工培訓，績效考核；
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 營運助理
1.根據(jù)部門各項業(yè)績指標，合理地將指標分配至各柜組，協(xié)助商場部負責人完成商場部各項指標及任務。
2.對每日銷售情況進行及時跟蹤，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計。填寫各類分析報表，并上報。
3.現(xiàn)場管理，做好商品出樣、陳列、物價及營業(yè)環(huán)境、賣場衛(wèi)生、營業(yè)道具、收銀秩序等各項管理工作。
4.協(xié)助處理賣場各類突發(fā)事件及緊急情況，包括協(xié)助客服中心處理顧客退換貨及顧客投訴。
5.負責各柜組員工的行為規(guī)范管理、培訓、進退場和日?？记?。
6.每月月初統(tǒng)計各專柜的水電表、聯(lián)營供應商信用卡刷卡手續(xù)費，并制成表格督促供應商到總部公司財務處及時繳納或帳扣水電費。
7.租賃專柜的租金催繳工作，督促各租賃客戶按照合同約定，及時去公司財務繳納租金。
8.跟進各新進或調(diào)整專柜裝修工作，統(tǒng)一裝修標準。
9.每周進行周邊商圈市場調(diào)研，優(yōu)化我部品牌活動力度，提高我部商場價格競爭力。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 項目助理
1.負責與大區(qū)開發(fā)人員對接，溝通協(xié)調(diào)，對租賃選址項目、調(diào)整店項目、閉店項目、自建店項目的全流程跟進管理；
2.負責協(xié)助計劃考核部推進大區(qū)項目完成簽約情況；
3.負責推
進項目的談判進展，協(xié)調(diào)談判過程中存在的問題；
4.負責談判既要，項目簽約情況審核管理；
5.負責收集匯總各信息渠道的地塊信息。
項目經(jīng)驗
2020.x -2020x 時代廣場 營運主管
時代廣場為六合第一個商業(yè)綜合體，總體量7萬方，包含家悅福超市、星星影院、哈澌福健身、KFC，屈臣氏，阿迪達斯，耐克，杰克瓊斯，only等品牌，于2015年10月18日盛大開業(yè)。2015年4月份入司，負責：
1.商業(yè)平面規(guī)劃調(diào)整，業(yè)態(tài)及商鋪經(jīng)營工程條件優(yōu)化。
2.商業(yè)導視優(yōu)化及點位對接調(diào)整。
3.籌備期營運工作，梳理和制定營運流程，帶領團隊完成商戶進場裝修，營業(yè)證照辦理，人員招聘，開業(yè)活動準備等工作，確保商場開業(yè)節(jié)點。
2020.x -2020x 莉湖城 錘子簡歷信息技術有限公司
莉湖城為南門新城商業(yè)綜合體，總體量6萬方，包含北京聯(lián)華超市、金吉鳥健身、悠仙美地，樂友母嬰，班尼路，蒂麗秀斯，蘇寧云店，阿童木，奇石書畫，淘氣堡貝等品牌，將于2017年12月24日盛大開業(yè)。2017年初開始時代廣場營運工作交接，正式接手莉湖城營運工作，擔任營運部門負責人。期間負責：
1.商業(yè)平面規(guī)劃調(diào)整，業(yè)態(tài)及商鋪經(jīng)營工程條件優(yōu)化。
2.商業(yè)導視優(yōu)化及點位對接調(diào)整。
3.企劃開業(yè)活動及美陳方案溝通優(yōu)化。
4.籌備期營運工作，梳理和制定營運流程，帶領團隊完成商戶進場裝修，營業(yè)證照辦理，人員招聘，開業(yè)活動準備等工作，確保商場開業(yè)節(jié)點。
自我評價
對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調(diào)，有較強的組織能力與團隊精神；活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行；上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。
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