求職意向
營運(yùn)管理 山東濟(jì)南 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 市場營銷
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 工程造價(jià)
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 區(qū)域營運(yùn)經(jīng)理
20年6月入職好孩子（中國）商貿(mào)有限公司濟(jì)南分公司，擔(dān)任Nike kids（耐克運(yùn)動童裝）濟(jì)南區(qū)域營運(yùn)經(jīng)理職務(wù)。
主要工作內(nèi)容：
1.主要負(fù)責(zé)Nike kids濟(jì)南區(qū)域及外阜周邊城市多店?duì)I運(yùn)管理工作。
具體負(fù)責(zé)門店如下：濟(jì)南萬象城Nike kids店、濟(jì)南銀座商城Nike kids店、濟(jì)南首創(chuàng)奧特萊斯Nike kids店、濟(jì)南領(lǐng)秀城Nike kids店、濟(jì)南奧體龍湖天街Nike kids店、濟(jì)南振華Nike kids店、濟(jì)南融創(chuàng)茂Nike kids店、日照萬象匯Nike kids店、淄博萬象匯Nike kids店、淄博銀座商城Nike kids店、濱州銀座黃河Nike kids店、濱州銀座中心Nike kids店、青州中百Nike kids店。
負(fù)責(zé)區(qū)域門營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、會員拉新、微粉拉新工作落地、數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶服務(wù)及維系工作。
2.跟進(jìn)管轄店面月度銷售指標(biāo)達(dá)成；分析問題原因作出提升動作。
3.管轄門店日常營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；定期巡檢店面，發(fā)現(xiàn)并解決存在問題。
4.跟進(jìn)各店店長工作落地情況，公司重點(diǎn)事項(xiàng)終端落地跟進(jìn)。
5.負(fù)責(zé)與管轄店面商場的日常溝通、配合，維護(hù)公司利益，商場各類促銷活動溝通及協(xié)商和確認(rèn)，確保購物中心店面的活動確認(rèn)函及時(shí)回復(fù)，百貨門店活動降扣及時(shí)執(zhí)行；
6.參與單店促銷活動、地推方案規(guī)劃，并跟進(jìn)門店落地。
7.店鋪人員招聘、培養(yǎng)，店長、員工有效溝通及合理化調(diào)整，提升、優(yōu)化終端團(tuán)隊(duì)。
8.參與貨品分析會議，結(jié)合現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題給到貨品合理化流轉(zhuǎn)意見及促銷方案建議。
9.每周召開管轄門店店長會議，加強(qiáng)溝通交流?？偨Y(jié)上周各店經(jīng)營結(jié)果及本周工作方向和重點(diǎn)。
10.大型特賣會組織及落地工作，如濟(jì)南萬象城特賣會、日照萬象匯特賣會、淄博萬象匯特賣等。
11.參與新店選址、報(bào)店、復(fù)尺、裝修進(jìn)度跟進(jìn)等開店流程，負(fù)責(zé)新店人員、物資、地推宣傳相關(guān)籌備等各項(xiàng)工作。
取得成績：
獲得2020年度銷售業(yè)績同比競賽全國第二名
2020年度山東區(qū)域最佳營運(yùn)經(jīng)理
2020年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)區(qū)域
2020年Nike kids TOP door Q3業(yè)績完成率全國第三名
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 城市經(jīng)理
19年3月入職山東永興東潤寶樂吉服飾有限公司，擔(dān)任城市經(jīng)理（營運(yùn)經(jīng)理）職務(wù)
1.主要負(fù)責(zé)Rookie濟(jì)南區(qū)域及周邊區(qū)域門店共計(jì)11家門店?duì)I運(yùn)管理工作，跟進(jìn)各店月度經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)達(dá)成。
具體負(fù)責(zé)門店如下：濟(jì)南和諧廣場Rookie店、濟(jì)南歐亞大觀Rookie店、濟(jì)南嘉華匡威店、濟(jì)南嘉華李維斯店、濟(jì)南環(huán)宇城Rookie店、濟(jì)南首創(chuàng)奧特萊斯Rookie店、首創(chuàng)寶貝世界店、濟(jì)南高新奧特萊斯Rookie店、淄川銀座商城Rookie店、東平儒原百貨Rookie店、德州澳德樂Rookie店。
2.負(fù)責(zé)濟(jì)南區(qū)域Rookie聯(lián)營店與品牌公司各種事項(xiàng)對接。
3.負(fù)責(zé)月度各商場結(jié)算單審核 收繳 回款進(jìn)度跟進(jìn)。
4.負(fù)責(zé)管理的門店日常巡店 駐店，協(xié)助解決終端遇到的問題，并改善。
5.月度銷售指標(biāo)制定及全年OTB指標(biāo)跟進(jìn)。每周召開店長會進(jìn)行階段性銷售總結(jié)并規(guī)劃次周工作計(jì)劃。
6.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)及人員，負(fù)責(zé)新店人員招募、人員優(yōu)化、店鋪人員編制合理性規(guī)劃、員工培養(yǎng)及店長提拔。
7.協(xié)助商品部進(jìn)行月度促銷活動內(nèi)容制定，并跟進(jìn)終端門店落地結(jié)果。
8.制定陳列每月調(diào)整規(guī)劃，安排陳列部陳列師進(jìn)行下店調(diào)整。
7.商場關(guān)系維護(hù)，及大客戶定期拜訪。
9.每月所管轄門店月度工資核算、排班表審核、人員入職離職統(tǒng)計(jì)等。
10.新店拓展方面：入職以來協(xié)助開拓濟(jì)南印象城Rookie店、濟(jì)南萬象城Rookie店、濟(jì)南萬象城Mitti店、濟(jì)南高新奧特萊斯Rookie店、淄川銀座Rookie店、東平儒原百貨Rookie店、德州澳德樂Rookie店。 協(xié)助客戶開拓淄博新瑪特Rookie店、淄博柳泉路銀座商城李維斯店、新店不夜城街店。
11.定期組織大型特賣，如海那城奧特萊斯每年兩場特賣會、優(yōu)品匯奧特萊斯特賣會、東平儒原百貨特賣會等。
取得成績：
一年期間協(xié)助開店5家
區(qū)域年度指標(biāo)完成超110%
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 店面經(jīng)理
從事數(shù)碼實(shí)體店運(yùn)營管理工作
17年4 月入職宏圖三胞，南京總部培訓(xùn)3個(gè)月時(shí)間隨后派往徐州鳳凰書城店負(fù)責(zé)旗艦店（1300㎡）整體運(yùn)作。
同年9月派往山東淄博萬象匯店負(fù)責(zé)新店開業(yè)，并淄博及周邊各門店經(jīng)營管理等各項(xiàng)工作。
具體負(fù)責(zé)工作內(nèi)容及成績：
淄博地區(qū)多店運(yùn)營管理，協(xié)助分總開拓新店
銷售端：負(fù)責(zé)店鋪經(jīng)營業(yè)績達(dá)成及指標(biāo)跟進(jìn)。
營運(yùn)端：堅(jiān)持對于門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)工作落地，對于門店各項(xiàng)基礎(chǔ)工作檢查和標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。
拓展端：期間協(xié)助分公司開拓鄒平新瑪特Brooksone店、臨淄茂業(yè)店。
市場端：多次聯(lián)合當(dāng)?shù)卮髮W(xué)、影城 、星際傳奇進(jìn)行聯(lián)合活動，提高品牌在當(dāng)?shù)刂取?
營銷端：根據(jù)假日節(jié)點(diǎn)組織布展及促銷活動推廣。通過有效地推及活動提升經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及吸粉增加粉絲量。
人事端：負(fù)責(zé)淄博地區(qū)月度社保、公積金繳納，勞動關(guān)系增減員等工作進(jìn)度。監(jiān)督人員招聘等人事端工作進(jìn)度。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 區(qū)域經(jīng)理（營運(yùn)經(jīng)理）
數(shù)碼實(shí)體店多店管理
1.負(fù)責(zé)濟(jì)南 青島 天津地區(qū)所有店面整體運(yùn)營多店管理，定期駐店、走店巡檢。
以提升進(jìn)店率、轉(zhuǎn)換率、復(fù)購率、及客戶積攢，為達(dá)成區(qū)域整體業(yè)績指標(biāo)為目的。
2.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)管轄店面經(jīng)營業(yè)績達(dá)成。制定月度 季度 年度銷售任務(wù)計(jì)劃及落地方案并下發(fā)至各店，跟進(jìn)落地過程及完成結(jié)果。
3.負(fù)責(zé)三個(gè)城市店鋪運(yùn)營例行檢查，嚴(yán)苛按照總部巡店檢查表進(jìn)行門店運(yùn)營狀況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與門店店長進(jìn)行溝通并指導(dǎo)跟進(jìn)。每周出具巡店檢查報(bào)告反饋至總部營運(yùn)端。（周期性）
每周主持區(qū)域內(nèi)部經(jīng)營例會工作。安排各店長進(jìn)行周工作反饋，進(jìn)行
周銷售總結(jié)并下達(dá)總部各項(xiàng)指令安排。
4.階段性進(jìn)行人員招聘及汰換，擁有所負(fù)責(zé)區(qū)域各店人事任免權(quán)，并對于人員的抉擇與后期培訓(xùn)指導(dǎo)結(jié)果負(fù)責(zé)。（階段性）
5.負(fù)責(zé)新店拓展選址、落位及與商場招商端前期接觸，區(qū)域內(nèi)新開店 閉店部分事項(xiàng)落地跟進(jìn)等并反饋至總部。（階段性）
6.定期安排規(guī)劃店長端技能培訓(xùn)、新品培訓(xùn)、公司政策培訓(xùn)等，并對于培訓(xùn)質(zhì)量結(jié)果進(jìn)行評判，對于培訓(xùn)結(jié)果與培訓(xùn)經(jīng)理溝通反饋總部端。
7.監(jiān)督區(qū)域商品周轉(zhuǎn)進(jìn)度，銷售爆品、主推產(chǎn)品、滯銷品等進(jìn)行綜合分析并給出銷售目標(biāo)計(jì)劃，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。
營銷端：協(xié)助總部進(jìn)行新品選擇及新品上市前后的統(tǒng)一宣傳、預(yù)售、銷售激勵(lì)方案制定。
8.所負(fù)責(zé)區(qū)域店面陳列布置落地及定期更新檢核。對于管轄區(qū)域內(nèi)門店的陳列標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)責(zé)，巡檢檢核各店商品陳列、賣場布展完成情況。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)與門店店長確認(rèn) 并進(jìn)行幫扶。
9.與商場各重要端口（營運(yùn)端、市場端、財(cái)務(wù)端）各項(xiàng)事項(xiàng)接洽 溝通 落地，如（門店費(fèi)用、扣點(diǎn)/租金、活動宣傳、場地使用、營銷活動策劃 推廣、異業(yè)聯(lián)盟），進(jìn)行日常關(guān)系維系。
10.關(guān)注市場環(huán)境，定期組織競爭對手市調(diào)并做出應(yīng)對方案。每周要求區(qū)域各店店長進(jìn)行統(tǒng)一市調(diào)，并反饋單品或多品市調(diào)結(jié)果，根據(jù)市調(diào)結(jié)果進(jìn)行評估并作出應(yīng)對方案，各店面執(zhí)行落地。
工作業(yè)績：
獲得榮譽(yù)：
2012、2013年優(yōu)秀店長
2011、2012、2013年帶領(lǐng)門店連續(xù)3年獲得”五星摯友之星門店”服務(wù)檢查類最高榮譽(yù)
2014年度區(qū)域銷售進(jìn)步獎(jiǎng)
2015年獲得年度區(qū)域銷售綜合排名第一
2015-2016優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理
帶領(lǐng)區(qū)域獲得一年銷售冠軍 一年亞軍 多次獲得季度冠軍等獎(jiǎng)項(xiàng)
人員培養(yǎng)：
培養(yǎng)出兩位區(qū)域督導(dǎo)、一位拓展主管、五名優(yōu)秀店長、兩位培訓(xùn)主管等
其他：
全國“神秘人”暗訪檢查多次名列前茅（門店運(yùn)營檢查）
負(fù)責(zé)管理期間區(qū)域所有門店無任何財(cái)務(wù)違紀(jì)問題，賬實(shí)相符100%無紕漏。
優(yōu)秀案例：
拓展端：
協(xié)助拓展開出多家新店如：青島萬象城店、青島百麗店、濟(jì)南魏家莊萬達(dá)店、天津海信店等
營銷端：
1.定期組織萬達(dá)廣場一樓進(jìn)行新品布展、促銷活動布展，通過活動拉動客戶進(jìn)店率
2.成功組織Alienware英雄聯(lián)盟“王者歸來”挑戰(zhàn)賽，成功組織Alienware“生化危機(jī)”生存挑戰(zhàn)賽。
3.成功舉辦海信購物廣場潮品數(shù)碼音樂會
4.聯(lián)合沃美影城進(jìn)行異業(yè)聯(lián)合作，進(jìn)行會員資源共享。有效增加會員資源，提升客戶進(jìn)店率，通過互惠手段提升轉(zhuǎn)換率
5.進(jìn)校園活動，聯(lián)合理工大學(xué)定期進(jìn)駐進(jìn)行校內(nèi)服務(wù)，提升品牌知名度同時(shí)長期穩(wěn)定獲取在校學(xué)生資源
6.成功舉辦南郊賓館LOMO攝友交流會。組織無人機(jī)愛好者開展“機(jī)友派對
7.成功開展“315便民服務(wù)直通車”，進(jìn)行專項(xiàng)布展 提供數(shù)碼產(chǎn)品維修、回收等便民服務(wù)
自媒體：
1.設(shè)定每周“爆品”進(jìn)行重點(diǎn)推動，利用現(xiàn)有各類平臺微博、微信朋友圈等制造熱點(diǎn)和宣傳，拉動區(qū)域銷售。
2. 建立KA客戶微信群，并不斷積累、維系、交流、挖掘。
3.進(jìn)行“店紅直播”，進(jìn)行門店及產(chǎn)品兩個(gè)方面的宣傳
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 店長-大店長
從事耐克店銷售員做起，逐步做到門店店長、大店長
曾經(jīng)工作地點(diǎn)： 銀座八一店 濟(jì)南貴和購物中心店
1.制定并分解月銷售任務(wù)計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù).
2.統(tǒng)管每日門店日常運(yùn)營，及時(shí)處理各類事件。
3.每日主持門店例會,傳達(dá)公司相關(guān)政策及信息，做到政策指令員工端掌握落地
4.對于門店陳列進(jìn)行跟進(jìn)，確保符合公司要求的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并按照要求進(jìn)行及時(shí)維護(hù)。
5.貨品方面保證每日商品安全，庫房商品、賣場商品做到每日盤點(diǎn)、交接班盤點(diǎn)以及組織月度大盤，對于商品安全進(jìn)行負(fù)責(zé)。
6.員工管理及培養(yǎng)，負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及崗上行為規(guī)范管理。新員工安排進(jìn)行一帶一幫扶培養(yǎng)。
7.每日進(jìn)行商場賬目清點(diǎn)核對，確保賬實(shí)相符無問題。
8.解決日?？蛻敉对V及其他服務(wù)類問題，努力提升顧客滿意度。
自我評價(jià)
優(yōu)秀執(zhí)行力 工作態(tài)度良好 積極面對各種壓力會 良好的溝通能力。
個(gè)性開朗 容易相處，團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感強(qiáng)。
工作投入度高，確定目標(biāo)后全力以赴。
有職業(yè)素質(zhì)和態(tài)度。
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