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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
營(yíng)銷(xiāo)及管理簡(jiǎn)歷范文
作者：錘子簡(jiǎn)歷 2022/08/08 07:30:00
閱讀 122

求職意向

營(yíng)銷(xiāo)及管理 湖北武漢 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 工商企業(yè)管理

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 前臺(tái)主管

1.每日審閱有關(guān)報(bào)表和前臺(tái)值班工作日志，掌握客房銷(xiāo)售、預(yù)訂情況，掌握重要客人接待任務(wù)情況和客人投訴處理情況；

2．負(fù)責(zé)做好客房出租率預(yù)測(cè)，確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門(mén)要求的統(tǒng)計(jì)情況的準(zhǔn)確性。
3．根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)要求，落實(shí)執(zhí)行前廳部規(guī)章制度，服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4．制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，素質(zhì)教育，
5．負(fù)責(zé)處理客人對(duì)客房和其他服務(wù)區(qū)域的投訴。并且跟蹤檢查落實(shí)對(duì)客人的投訴的補(bǔ)救措施，以贏得客人的滿意和諒解。  
2015年2017年分別被該公司評(píng)為優(yōu)秀員工

自我評(píng)價(jià)

本人性格活潑開(kāi)朗，有良好的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)事業(yè)心強(qiáng)，有不服輸和吃苦耐勞的精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，喜歡接觸新生事物

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