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求職意向

銀行營運(yùn) 蘇州 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 金融學(xué)

GPA 3.3/4.0 一等獎(jiǎng)學(xué)金獲得者 年級前10% 

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 中國建設(shè)銀行懷化鐵道支行 大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 綜合柜員

 班前參加晨會，學(xué)習(xí)最近制度、下發(fā)的文件以及最新的操作流程，學(xué)好服務(wù)培訓(xùn)與銷售技巧培訓(xùn)                                                                           、 上班接待客戶，做好窗口服務(wù)，幫客戶快速辦理業(yè)務(wù)，做好柜面一句話營銷和柜面風(fēng)險(xiǎn)防控                                                                                   班后總結(jié)每天學(xué)習(xí)心得，并且進(jìn)行技能練習(xí)（傳票，打字，點(diǎn)鈔三項(xiàng)基本技能）。2017年10月份獲得湖南省分行柜面服務(wù)標(biāo)兵提名。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 營運(yùn)副主管

協(xié)同營運(yùn)主管做好日常履職工作：一、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)點(diǎn)人員的政治和業(yè)務(wù)習(xí)，促進(jìn)全網(wǎng)點(diǎn)人員思想、政治、業(yè)務(wù)水平的提高；組織、調(diào)配柜員正常營業(yè)，監(jiān)督柜員工作程序。 二、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查、監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)人員按照操作規(guī)程處理業(yè)務(wù)； 三、負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的安全和風(fēng)險(xiǎn)防范工作，及時(shí)解決營業(yè)中出現(xiàn)的問題，對出現(xiàn)的重大問題及時(shí)向上級報(bào)告； 四、總結(jié)本網(wǎng)點(diǎn)工作中的經(jīng)驗(yàn)和問題，并向上級提出建議和措施，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。       日常工作方面：一、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜面日常營運(yùn)： 1、協(xié)助支行長安排網(wǎng)點(diǎn)的日常排班，根據(jù)業(yè)務(wù)需要增減彈性服務(wù)窗口；負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜員令牌的維護(hù)管理工作。 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)運(yùn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控、主機(jī)日常開啟關(guān)閉、系統(tǒng)升級、故障上報(bào)等方面的記錄和管理。 3、負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的日常運(yùn)行，每周進(jìn)行兩次自助設(shè)備清裝鈔，按照業(yè)務(wù)規(guī)定協(xié)同柜員自助。 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)重要單證、印章、賬薄、報(bào)表、業(yè)務(wù)憑證等重要物品的管理；負(fù)責(zé)與金庫調(diào)撥現(xiàn)金、與后臺調(diào)撥重要單證，確?，F(xiàn)金、重要單證等控制在限額內(nèi)；對柜員發(fā)現(xiàn)的假幣進(jìn)行鑒定確認(rèn)； 5、負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和重要數(shù)據(jù)的整理上報(bào)工作。二、規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作，防范網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)。 按要求對柜臺業(yè)務(wù)中需業(yè)務(wù)主管審核的業(yè)務(wù)進(jìn)行審核并授權(quán)，對其合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)，做好大額資金匯劃業(yè)務(wù)核實(shí)工作，日常指導(dǎo)柜員辦理業(yè)務(wù)，監(jiān)督柜員之間日常交接工作的合規(guī)性。做好 日常反洗錢工作報(bào)送。 三、 加強(qiáng)柜員服務(wù)指導(dǎo)，展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。做好分流工作與客戶情緒的安撫，每周進(jìn)行錄像檢查，對日常下發(fā)的工單進(jìn)行回復(fù)且協(xié)調(diào)處理。四、輔導(dǎo)培訓(xùn)柜面員工，組織班后學(xué)習(xí)，提高柜員業(yè)務(wù)技能。四、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常檢查工作：每日核對印鑒卡并且對柜員遞交的各項(xiàng)開銷變業(yè)務(wù)資料進(jìn)行復(fù)核且雙人封簽，國際業(yè)務(wù)審核與結(jié)售匯報(bào)表報(bào)送，每周核對定期存單底聯(lián)，每半月與人民銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)做系統(tǒng)比對，記錄檢查情況且對檢查情況負(fù)責(zé)，以及負(fù)責(zé)對公賬戶對賬工作監(jiān)督。

自我評價(jià)

熱愛金融行業(yè)，對金融相關(guān)工作感興趣并有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有一定的市場敏感度，能夠?yàn)榭蛻籼峁┫嚓P(guān)的金融服務(wù)分析以及投資策略的建議。             對客戶心理有一定的洞察力，能夠及時(shí)反饋客戶意見，把握市場動(dòng)向，與公司內(nèi)部各部門密切溝通，積極推進(jìn)公司的金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)。             良好的服務(wù)意識，能夠有效協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成相關(guān)數(shù)據(jù)收集、整理、分析與利用，并及時(shí)提供支持方面的業(yè)務(wù)。                                                       良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。