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求職意向

銀行客服崗位 西安 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 金融管理

主修課程：商業(yè)銀行基本技能、電子銀行卡與銀行卡業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)、稅收基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)等一列課程。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 信用卡服務(wù)專員

在職期間通過培訓(xùn)考試后負(fù)責(zé)向中國銀行卡一般客服提供電話業(yè)務(wù)咨詢及業(yè)務(wù)處理服務(wù)，快速準(zhǔn)確的為客戶提供問題解決方案，提升客戶滿意度

2020.x -2020x 郵政儲(chǔ)蓄銀行 大堂經(jīng)理

在職期間擔(dān)任大堂經(jīng)理一職主要負(fù)責(zé)廳內(nèi)秩序維護(hù)，迎送客戶，引流，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，介紹銷售金融產(chǎn)品.

自我評價(jià)

熱愛金融行業(yè)，對銀行工作感興趣，有一定的市場敏感度，能夠?yàn)殂y行提供相關(guān)的金融服務(wù)分析以及投資策略的建議。 對客戶心理有一定的洞察力，能夠及時(shí)反饋客戶意見，把握市場動(dòng)向，與公司內(nèi)部各部門密切溝通，積極推進(jìn)公司的金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)。 良好的服務(wù)意識，能夠有效協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成銀行相關(guān)數(shù)據(jù)收集、整理、分析與利用，并及時(shí)提供支持方面的業(yè)務(wù)。在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，盡我最大的努力投入到工作中去，創(chuàng)造出自己的價(jià)值！