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錘子簡歷品牌推廣師
銀行崗位工作個人簡歷范文
作者:錘子簡歷 2022/08/28 12:40:02
閱讀 129

求職意向

求職意向:銀行崗位工作 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 膠南職教中心 機電一體化

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 應(yīng)用韓語

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 上海銀行總行渠道管理 坐席代表 中臺業(yè)務(wù)處理

職責描述:

  • 協(xié)助客服中心開展各項工作,疑難業(yè)務(wù)處理流程規(guī)范化; 
  • 掌握運營情況,實時對實際話務(wù)進線情況進行運營調(diào)整; 
  • 負責渠道內(nèi)投訴處理以及規(guī)則解釋; 
  • 執(zhí)行總行內(nèi)下發(fā)的通知及調(diào)度安排的各項工作。  

2020.x -2020x 交通銀行信用卡中心 視頻管理員工 微博運營崗

職責描述:

  • 通過vtm形式對客戶申請信息進行校驗 維護客戶信息安全
  • 對中心內(nèi)各類活動進行配合開展。協(xié)助前期、后期宣傳,通過目前的視頻軟件 微博自媒體軟件 進行新媒體網(wǎng)絡(luò)運營宣傳。
  • 運用多種宣傳手段,傳達卡中心的服務(wù)理念以及營銷宣傳我行開展的各項活動; 
  • 為全體卡中心員工第一時間接受客戶反饋信息,并及時反饋他們的意見和建議; 
  • 與其他職能部門共同開展中心各項活動,并對業(yè)務(wù)執(zhí)行情況進行監(jiān)督; 

自我評價

  • 熱愛金融行業(yè),銀行工作有相關(guān)工作經(jīng)驗,有一定的市場敏感度。
  • 對客戶心理有一定的洞察力,善于把握客戶心理營銷銀行產(chǎn)品。
  • 良好的服務(wù)意識和主人翁精神,能夠有效完成數(shù)據(jù)收集、整理、分析與利用。
  • 良好的數(shù)據(jù)分析能力,良好的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力和規(guī)律分析能力。 
  • 性格陽光開朗,勤奮好學,善于溝通,良好的團隊合作精神和人際交往能力。
  • 在校期間成績優(yōu)秀,課余積極參加各種實踐活動,鍛煉了人際交往能力和團隊協(xié)作力。

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