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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
銀行大堂經(jīng)理簡(jiǎn)歷范文參考
作者:錘子簡(jiǎn)歷 2022/08/28 14:40:02
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求職意向

銀行大堂經(jīng)理 陜西漢中 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 金融學(xué)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 包商銀行呼和浩特大召支行 大堂經(jīng)理助理

迎送、引導(dǎo)、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證及業(yè)務(wù)辦理,向客戶推介銀行業(yè)務(wù);

負(fù)責(zé)受理客戶和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件,提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率,客戶滿意度; 
負(fù)責(zé)維護(hù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序及處理大堂日志,并向上級(jí)反饋相關(guān)信息;
及時(shí)完成網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)大堂禮儀形象和大堂營(yíng)業(yè)秩序的工作任務(wù)。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x  

通過了大學(xué)英語四六級(jí)考試,具備良好的英語聽說讀寫能力

有國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)證書 ,能夠熟練使用電腦office等相關(guān)辦公軟件,熟悉Excel操作
自學(xué)取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 西安匯成天璽酒店 前臺(tái)接待

為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的需求;

為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù),負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡 ;
保持前臺(tái)清潔整潔,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班 ;

自我評(píng)價(jià)

工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,頭腦靈活,善于分析,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,且具備實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。熟練掌握Word,Excel等辦公軟件和英語基本技能。

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