求職意向
銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)主管 銷(xiāo)售管理 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 物流管理
主修《供應(yīng)鏈管理》《管理學(xué)》《流程管理》 《項(xiàng)目管理》《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》
《國(guó)際商務(wù)》《ERP》等課程，
成績(jī)優(yōu)秀。
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)主管 ? ?助理總經(jīng)理 ? ?董事
一·團(tuán)隊(duì)管理：
1）完成運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)0到1和1到多的構(gòu)建；
2）完成銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)工作手冊(cè)和公司內(nèi)部流程playbook；
3）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)公司內(nèi)部的需求，根據(jù)實(shí)際完善和調(diào)整工作細(xì)則；
4）運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理和提升。
二·銷(xiāo)售管理：
1）制定和實(shí)施銷(xiāo)售日常行為管理制度；
2）銷(xiāo)售pipeline管理；
3）制定銷(xiāo)售考核和激勵(lì)政策；
4）定期銷(xiāo)售review和one one；
5）組織銷(xiāo)售培訓(xùn)，組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和指導(dǎo)新員工；
6）幫助搭建上海和深圳的外地銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)并實(shí)現(xiàn)區(qū)域項(xiàng)目順利交接過(guò)渡。
三·項(xiàng)目管理：
1）負(fù)責(zé)支持、維護(hù)和響應(yīng)公司核心項(xiàng)目；
2）協(xié)調(diào)各方解決項(xiàng)目中問(wèn)題，有極高工作效率和處理復(fù)雜事情的能力；
3）規(guī)范相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行，快速落地。
四·客戶(hù)運(yùn)營(yíng)和重要關(guān)系維護(hù)：
1）帶領(lǐng)技術(shù)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)定期溝通和拜訪(fǎng)；
2）協(xié)助或代表CEO完成廠(chǎng)商等重要關(guān)系的長(zhǎng)期維護(hù)和商機(jī)跟進(jìn)；
3）長(zhǎng)期關(guān)注客戶(hù)需求和upsell機(jī)會(huì)，完成商機(jī)轉(zhuǎn)化，同時(shí)提高客戶(hù)的粘合度和滿(mǎn)意度。
五·參與公司重要決定，給出合理建議，包括但不限于：
1）公司業(yè)務(wù)方向和經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整；
2）公司各部門(mén)的人員配備，員工福利，晉升和績(jī)效政策等；
3）內(nèi)部流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化；
4）重要的PR和市場(chǎng)活動(dòng)；
2020.x -2020x 浪潮集團(tuán) ? 【傳統(tǒng)行業(yè) ?硬件 ?國(guó)企】? 銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)
一·銷(xiāo)售支持工作，主要包含：
1)合同審核，簽訂與管理；
SAP系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)；跟進(jìn)項(xiàng)目從審核訂單-下單排產(chǎn)-設(shè)備交付-發(fā)票和應(yīng)收賬款跟進(jìn)等環(huán)節(jié)工作，優(yōu)化流程。
2）跨部門(mén)協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)資源分配：與銷(xiāo)售和采購(gòu)部等溝通ERP計(jì)劃；與銷(xiāo)售和客戶(hù)溝通需求預(yù)測(cè)；與財(cái)務(wù)部溝通賬務(wù)工作；與產(chǎn)品部溝通定價(jià)和產(chǎn)品預(yù)算。
二·銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)工作，主要包含：
1）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)分解；周度/月度/季度匯報(bào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成；每周定期與銷(xiāo)售review會(huì)議，及時(shí)梳理解決問(wèn)題。
2）銷(xiāo)售pipeline管理：每周跟蹤銷(xiāo)售線(xiàn)索到簽單的轉(zhuǎn)換情況和問(wèn)題歸納。
3）銷(xiāo)售考核：依據(jù)簽單回款等達(dá)成情況，出具考核資料并定期匯報(bào)。
4）培訓(xùn)和宣貫集團(tuán)管理辦法、制度調(diào)整和公司內(nèi)部的流程變更等信息，規(guī)范銷(xiāo)售行為，協(xié)助調(diào)整銷(xiāo)售策略和計(jì)劃。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 快手海外谷歌云業(yè)務(wù) 項(xiàng)目管理
項(xiàng)目規(guī)模：1.2億美金/年
擔(dān)任角色：運(yùn)營(yíng)+項(xiàng)目經(jīng)理
其他參與人：快手采購(gòu)、財(cái)務(wù)、技術(shù)和運(yùn)維；谷歌云銷(xiāo)售和工程師等
主要工作：
1）每月提供客戶(hù)賬單數(shù)據(jù)分析、費(fèi)用監(jiān)控和給出成本優(yōu)化建議；
2）對(duì)于客戶(hù)提出的技術(shù)和操作問(wèn)題，實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)資源進(jìn)行響應(yīng)解決；
3）定期客戶(hù)拜訪(fǎng)和對(duì)客戶(hù)進(jìn)行新產(chǎn)品培訓(xùn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí)維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。
4）發(fā)現(xiàn)客戶(hù)新的項(xiàng)目或者產(chǎn)品需求，及時(shí)實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)到簽約的轉(zhuǎn)化，積極擴(kuò)大合作范圍和業(yè)務(wù)規(guī)模。
5）客戶(hù)的商務(wù)條款更新和行業(yè)資訊等的提供工作。
自我評(píng)價(jià)
1)極強(qiáng)的責(zé)任心，不拘小節(jié)；與人為善，幽默有梗。
2)講究工作技巧，不喜歡刻板，聰明做事。
3)興趣愛(ài)好廣泛，對(duì)生活充滿(mǎn)熱情。大學(xué)期間曾單車(chē)騎行2000公里去到中國(guó)最北端；多次拿過(guò)全國(guó)大學(xué)生自行車(chē)比賽的名次；工作后參加運(yùn)動(dòng)會(huì)和演出也都拿到名次；現(xiàn)在保持每周10小時(shí)健身。
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