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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
藥品運(yùn)營(yíng)崗簡(jiǎn)歷范文
作者:錘子簡(jiǎn)歷 2022/09/22 06:20:03
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求職意向

藥品運(yùn)營(yíng)崗 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 中藥學(xué)

中藥學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)、藥用植物學(xué)、中藥鑒定學(xué)、中藥炮制、藥事管理與法規(guī),藥品生產(chǎn)生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、中藥化學(xué)、中藥制劑、

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 藥品售前崗

1、登陸天貓大店,在線接待咨詢客戶,解答客戶對(duì)使用藥品的問(wèn)題促進(jìn)處方藥品銷售及天貓大店后臺(tái)客戶下的處方藥品訂單的審核;           2、登陸魯南、來(lái)利、太極、南京同仁堂四個(gè)京東旗艦店在線接待和訂單銷售以及輔助售后處理四個(gè)旗艦店的售后問(wèn)題;                         3、登陸360在線,接待客戶解決客戶對(duì)藥品使用方法、真?zhèn)尾樵儭⒂唵挝锪鞯葐?wèn)題,促進(jìn)訂單銷售以及360后臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心處方藥品訂單的審核;                                                                                   4、輔助藥師審核京東大店后臺(tái)處方藥品的初級(jí)審核;                       

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 京東售前崗

1.負(fù)責(zé)通過(guò)在線接待的方式,受理京東平臺(tái)的客戶咨詢及銷售引導(dǎo)工作,最終促成訂單;                                                                                 2.完成部門(mén)下達(dá)的個(gè)人銷售及服務(wù)滿意度、詢單轉(zhuǎn)化率和響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)等服務(wù)指標(biāo)的達(dá)成,確證個(gè)人人均效能價(jià)值最大化;                             3.按照平臺(tái)客服的統(tǒng)一話術(shù)、文明禮貌用語(yǔ)、工作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范接待和服務(wù)顧客;確保服務(wù)指標(biāo)和回復(fù)率的達(dá)成;                                 4.負(fù)責(zé)記錄客戶反饋的商品頁(yè)面信息、套餐設(shè)置、價(jià)格優(yōu)惠等的合理建議及需求,及時(shí)向班長(zhǎng)給予反饋;                                               5.按時(shí)參加部門(mén)及公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,提升服務(wù)技能;                                                                6.班長(zhǎng)及平臺(tái)經(jīng)理交辦的其他工作。

自我評(píng)價(jià)

2016年7月至今在好藥師會(huì)員服務(wù)部已經(jīng)工作將近一年半的時(shí)間,現(xiàn)在每個(gè)月的接待量預(yù)計(jì)在4000左右,銷售平均轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到40%左右,銷售額在團(tuán)隊(duì)也是名列前茅,在這段時(shí)間里讓我認(rèn)識(shí)到工作中的樂(lè)趣,不斷的提升自己的能力,使自己進(jìn)步,在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。                                                             隨著社會(huì)的發(fā)展人們生活質(zhì)量的提高,人們對(duì)藥品的需求將會(huì)越來(lái)越大,對(duì)藥品的質(zhì)量要求也越來(lái)越高,其中滋補(bǔ)養(yǎng)身類的藥品非常有發(fā)展前景,這類藥品的最大特點(diǎn)就是副作用小、療程裝價(jià)格優(yōu)惠、療效明顯可見(jiàn),廣大普通家庭的接受能力范圍內(nèi),我希望自己可以加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)去學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技巧,提高自己的能力。

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