求職意向
用戶研究 北京 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 工商管理-市場營銷方向（全日制本科）
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 消費者心理學（非全日制研究生）
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 研究經(jīng)理
TO C 消費者研究（聚焦快消品、互聯(lián)網(wǎng)平臺）
45+行業(yè)消費者調(diào)研報告//運用多種研究方法//洞察消費者需求//挖掘品類、產(chǎn)品新機會點-->策略思維/商業(yè)問題拆解
1、撰寫45+消費者調(diào)研報告：涵蓋快消品、互聯(lián)網(wǎng)、家電、服飾、旅游等行業(yè)，年輕消費者研究經(jīng)驗豐富
2、熟練多種研究方向：擅長概念和產(chǎn)品測試、新概念發(fā)掘、用戶畫像研究、使用習慣和態(tài)度研究、品牌與廣告研究、滿意度研究、購物者研究等
3、熟悉各類研究方法：座談會（FGD）、深訪（In-depth）、生活型態(tài)觀察（in home immersion）、配購（accompany shopping）等
4、項目全流程管理、客戶管理、
需求溝通、關鍵節(jié)點把控等
5、項目執(zhí)行：根據(jù)企業(yè)方商業(yè)目的梳理轉(zhuǎn)換為調(diào)研目的，獨立撰寫項目研究方案/建議書、設計問卷/調(diào)研提綱等
6、負責把控項目整體進度，項目執(zhí)行計劃、組織、運作及管理，確保項目正常有序推進，對團隊PM及督導管理與指導
7、洞察客戶商業(yè)需求，并轉(zhuǎn)化為項目研究目的，為品牌方制定合適且落地的研究方案
8、報告撰寫：多維度、深層次、多途徑洞察挖掘消費者行為、態(tài)度、動機、偏好
* 主要服務客戶：
蒙牛、阿里、騰訊、小豬民宿、 九陽、老板電器、徐福記、愛普生……
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 營銷咨詢顧問
TO B營銷管理咨詢（行業(yè)分析+企業(yè)經(jīng)營診斷）
營銷管理咨詢?nèi)福?服務細分領域TOP10企業(yè) -->戰(zhàn)略思維/數(shù)據(jù)分析解讀
1、市場調(diào)研：接觸省區(qū)一線營銷人員≥20人，訪談調(diào)研對象涉及高管、中層、員工、省區(qū)一線管理人員、經(jīng)銷商人員、門店老板，形成訪談調(diào)研報告達到30+份；
2、市場診斷：營銷戰(zhàn)略診斷 ／營銷策略診斷 ／營銷管理診斷 ／組織架構及人員編制診斷／ 費用及預算的分析診斷／任務目標分解分析診斷 ／競品對標分析 /消費者洞察；
3、規(guī)劃：戰(zhàn)略及頂層設計規(guī)劃／目標規(guī)劃梳理／戰(zhàn)略戰(zhàn)術制定；
4、執(zhí)行輔導：關鍵節(jié)點輔導／管理工具輸出／管理過程監(jiān)控／營銷過程評估／戰(zhàn)術迭代調(diào)整
5、向客戶提供月度階段性項目報告及不定期各方面知識培訓；
6、曾參與研究線上細分市場：《線上母嬰營養(yǎng)品市場分析報告》／《線上母嬰洗護用品市場分析報告》／《線上燕窩市場分析報告》／《線上面膜市場分析報告》／《益生菌市場分析報告》／《寵物食品線上市場專題研究》等
2020.x -2020x 蒙牛乳業(yè) 創(chuàng)新CBU-產(chǎn)品專員&新媒體運營
2016年5月～2016年12月，任職蒙牛乳業(yè)市場部品牌專員兼總經(jīng)理助理
1、日常輔助品牌經(jīng)理輔助制定年度品牌計劃及短期市場活動；
2、跟進評估各媒體效果，定期要求出具階段性報告；跟蹤競品媒介報告
3、對接調(diào)研部門定期進行消費者行為報告數(shù)據(jù)分析產(chǎn)出結論輔助品牌決策；
4、出具品類月度業(yè)績報告、年度品類報告、年度策略報告；
2017年1月，內(nèi)部轉(zhuǎn)崗接手新媒體運營工作，這期間一方面負責蒙牛旗下的微信商城的內(nèi)容、用戶、及活動運營，同時分析研究不同行業(yè)的市場機會：
1、負責微信公服務號每月4期內(nèi)容的主題確定、撰寫和運營；
2、策劃促銷活動、互動活動；
3、自主完成文章配圖、封面圖片；
4、收集、研究網(wǎng)絡熱點話題，結合新媒體特性，對微信內(nèi)容的實時調(diào)整和更新；
5、結合微信商城活動需求策劃執(zhí)行微信營銷日常活動及追蹤維護，實現(xiàn)引流促進成交轉(zhuǎn)化；
6、分析同行業(yè)微信內(nèi)容結構及話題熱點，調(diào)研目標用戶群體喜好，在此基礎上定位客戶需求及喜好，增長粉絲量；
7、負責公眾號文案，商城圖片設計要求并監(jiān)督執(zhí)行；
2020.x -2020x 蒙牛乳業(yè) 電子商務部-運營主管
1、運營策略制定：根據(jù)銷售目標，協(xié)助部門經(jīng)理制定營銷策略和推廣計劃，并根據(jù)活動力度以及效果反饋進行相應資源的匹配和優(yōu)化；
2、數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析：對店鋪日常數(shù)據(jù)實時監(jiān)控，包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復購率、客單價、活動ROI指數(shù)等，形成報表數(shù)據(jù)并提出改進策略；
3、日常店鋪管理通過對數(shù)據(jù)分析，運營各項業(yè)務工作并執(zhí)行完善，
4、后端庫存管理：配合綜合運維部門，嚴格控制庫存和大日期產(chǎn)品的數(shù)量，優(yōu)化庫存管理流程，提高庫存周轉(zhuǎn)率；
5、風險監(jiān)督整改：對運營各個環(huán)節(jié)中可能存在的風險點、問題進行排查，根據(jù)平臺的規(guī)則和國家的法律法規(guī)的要求進行店鋪的整改；
7、與其他部門對接：與公司其他部門例如市場部資源的對接；
8、客服團隊管理：負責客服團隊日常管理以及培訓輔導；
9、有效落實年度工作規(guī)劃，并按月推進完成；完成上級交辦的各項任務。
自我評價
1、擁有敏銳的洞察力，良好的同理心及用戶思維，邏輯思維嚴謹；
2、較強的數(shù)據(jù)收集、分類、整理、分析解讀能力，對數(shù)據(jù)能做到從多維度深入的分析；
3、商科基礎，有較好的商業(yè)思維和商業(yè)敏感度，分析報告邏輯思維清晰；
4、喜歡閱讀商業(yè)類、心理學類書籍；
5、有營銷類文章寫作經(jīng)驗，且均成功投稿人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺，并被其他平臺及微信公眾號轉(zhuǎn)載；
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