求職意向
產(chǎn)品運(yùn)營/用戶運(yùn)營 上海 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 漢語言文學(xué)（師范） 本科
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 京東零售 產(chǎn)品運(yùn)營（P5）
一、產(chǎn)品運(yùn)營（活動運(yùn)營）
1、負(fù)責(zé)京東APP及京東購物微信小程序內(nèi)，養(yǎng)成類互動領(lǐng)現(xiàn)金頻道的運(yùn)營，基于頻道屬性和用戶需求不斷迭代產(chǎn)品功能，優(yōu)化用戶動線體驗(yàn)，根據(jù)不同場域人群特點(diǎn)輸出運(yùn)營策略，進(jìn)而提升頻道DAU規(guī)模及轉(zhuǎn)化效率，為平臺持續(xù)貢獻(xiàn)價(jià)值。
2、頻道內(nèi)精細(xì)化運(yùn)營，建立用戶畫像，通過用戶分層，AB Test等方式挖掘頻道價(jià)值，定期開展用戶調(diào)研，關(guān)注行業(yè)內(nèi)競品動向并持續(xù)分析，從而優(yōu)化運(yùn)營方案。
3、負(fù)責(zé)2021年京東春晚互動項(xiàng)目中返場期環(huán)節(jié)的運(yùn)營，協(xié)助構(gòu)思產(chǎn)出春晚互動方案，不斷優(yōu)化提升返場期利益發(fā)放及品牌曝光，保障返場期用戶體驗(yàn)。
二、數(shù)據(jù)運(yùn)營
負(fù)責(zé)部門內(nèi)（養(yǎng)成互動組）整體互動及各項(xiàng)目的數(shù)據(jù)整合與分析，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)測算季度績效指標(biāo)及年度指標(biāo)，協(xié)同數(shù)據(jù)分析部建立指標(biāo)監(jiān)控體系，不斷挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，為互動項(xiàng)目提供運(yùn)營策略。
2020.x -2020x 學(xué)而思培優(yōu)丨上海分校 市場營銷主管（P5） 全職
一、新用戶增長
1、負(fù)責(zé)K12業(yè)務(wù)純新用戶增長及正價(jià)課轉(zhuǎn)化，一年新增純新注冊用戶45w+ ，增量全國分校第一。
2、基于用戶需求及數(shù)據(jù)分析探索用戶增長方案，包括但不限于微信裂變（拼團(tuán)、助力等）、轉(zhuǎn)介紹、熱點(diǎn)營銷、直播、社群裂變等方式。
3、通過轉(zhuǎn)介紹、試聽課、電商（大眾點(diǎn)評）持續(xù)拓展新用戶資源，打造轉(zhuǎn)化閉環(huán)，不斷提升線索量及轉(zhuǎn)化率。
二、渠道運(yùn)營
1、渠道運(yùn)營：負(fù)責(zé)上海學(xué)而思微信公眾號矩陣、學(xué)而思培優(yōu)APP等全渠道運(yùn)營，整合內(nèi)外資源，提升用戶活躍度。在職期間公眾號粉絲增長70%，策劃多場優(yōu)質(zhì)營銷活動。
2、內(nèi)容運(yùn)營：負(fù)責(zé)官方重要內(nèi)容生產(chǎn)，包括課程產(chǎn)品轉(zhuǎn)化類及品牌美譽(yù)類，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和用戶結(jié)構(gòu)，把握內(nèi)容風(fēng)格，創(chuàng)新形式以提升傳播效率和轉(zhuǎn)化效果，共產(chǎn)出3篇10w+。
三、團(tuán)隊(duì)管理
1、負(fù)責(zé)管理用戶增長組4人團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。
2、以項(xiàng)目負(fù)責(zé)制不斷提升伙伴工作能力，持續(xù)賦能，關(guān)注伙伴的問題和成長，以目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 短視頻運(yùn)營
基于抖音、快手平臺的影視類賬號短視頻運(yùn)營，單月漲粉10w+，單條最高播放量581.2w。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 微信推廣助理
負(fù)責(zé)微信MP廣告投放及微信個(gè)號的主被動加粉，對接合作商推銷商品。
2020.x -2020x 準(zhǔn)備考研 無
大學(xué)畢業(yè)后，準(zhǔn)備了1年的考研復(fù)習(xí)，故從2018年開始正式工作。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 校內(nèi)公益直播課 公益課項(xiàng)目推廣
一、領(lǐng)現(xiàn)金頻道優(yōu)化
基于頻道屬性調(diào)整頻道運(yùn)營方案，增設(shè)兌換中心，基于用戶兌換特點(diǎn)調(diào)整每日紅包權(quán)益兌換金額，加設(shè)分時(shí)兌換功能，緩解每日0點(diǎn)兌換壓力；基于微信域特點(diǎn)探索微信渠道流量獲取方式，上線限時(shí)拆紅包功能，用戶可邀請最多4人為自己拆紅包，裂變系數(shù)達(dá)4.5；通過優(yōu)化兌換權(quán)益類型、商品推薦類型優(yōu)化（結(jié)合用戶興趣），提升頁面商品引導(dǎo)，提升頻道內(nèi)日均訂單量；通過優(yōu)化新用戶頻道內(nèi)動線，加強(qiáng)簽到引導(dǎo)，在環(huán)節(jié)內(nèi)嵌入簽到提醒關(guān)注，給予新用戶前三天高額簽到權(quán)益，結(jié)合挽留彈窗，提升用戶復(fù)訪率和簽到率，主站頻道次訪率達(dá)85%+。
二、校內(nèi)公益課引流
2020年初疫情期間引流課項(xiàng)目，負(fù)責(zé)校內(nèi)公益課的整體推廣及社群運(yùn)營工作，和學(xué)科溝通課程內(nèi)容，負(fù)責(zé)課程核心亮點(diǎn)提煉及宣傳物料的撰寫制作，活動上線后引流微信群并進(jìn)行維護(hù)，項(xiàng)目共4輪推廣，最終產(chǎn)出1篇10w+推文，課程招生20w+，微信入群8w+，有效助力春季招生。
2020.x -2020x 答題拆紅包 增長活動
三、資料及微課裂變增長
團(tuán)隊(duì)伙伴職能細(xì)分至幼小、小高、初中、高中四個(gè)維度，長期挖掘不同業(yè)務(wù)線的用戶需求，以運(yùn)營驅(qū)動為導(dǎo)向，結(jié)合熱點(diǎn)（期末、暑期等）向?qū)W科收集或提需求產(chǎn)出微課及學(xué)習(xí)資料，通過拼團(tuán)、助力、邀請解鎖、邀請免費(fèi)等形式不斷針對各年級、各學(xué)科進(jìn)行拉新增長，整體增長量占全盤25%左右，不斷優(yōu)化流程和細(xì)節(jié)提升轉(zhuǎn)化，持續(xù)進(jìn)行ABtest，篩選優(yōu)質(zhì)的增長素材及增長策略，形成可沉淀復(fù)制的運(yùn)營方案。同時(shí)自主開發(fā)拼團(tuán)工具，通過限制拼團(tuán)身份等方式，提升拉新效率。
四、答題拆紅包（增粉活動）
自主策劃增長活動「答題拆紅包」， 負(fù)責(zé)活動的流程設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)化路徑、宣傳推廣等環(huán)節(jié)，把控設(shè)計(jì)產(chǎn)出及H5頁面，最終活動參與人數(shù)40w+，新增用戶注冊15w，官微凈增粉絲20w，長期班轉(zhuǎn)化300+人次。
自我評價(jià)
1、關(guān)注數(shù)據(jù)，沉淀經(jīng)驗(yàn)，了解市
場上有效的裂變增長方式。
2、具有極強(qiáng)的自驅(qū)力，目標(biāo)感強(qiáng)，為目標(biāo)全力以赴。
3、有親和力，善于和不同的人打交道，合作交流能力強(qiáng)。
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