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求職意向

商城運營 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 國際商務(wù)（進出口業(yè)務(wù)單證） 大專

大學(xué)英語4級 、C1駕駛證、 全國計算機1級 、單證員證

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 環(huán)境設(shè)計? ? ? ? ? ?本科

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 積分商城運營主管

旗下薈萃樓珠寶，客戶關(guān)系中心部門

獨立負(fù)責(zé)整個薈萃樓珠寶積分商城的規(guī)劃及運營 

主要工作包括： 

1、積分商城上新，價格核算，主圖拍攝，詳情頁文案構(gòu)思等一系列準(zhǔn)備工作；

2、積分商城前臺后臺的功能布局等一系列需求的提出。與技術(shù)同事溝通，推動系統(tǒng)功能的優(yōu)化迭代； 

3、定期統(tǒng)計商城數(shù)據(jù)，對商城gmv負(fù)責(zé)，根據(jù)月周轉(zhuǎn)，年周轉(zhuǎn)、用戶復(fù)購率等對商品進行優(yōu)化分析，及時調(diào)整產(chǎn)品；

4、會員活動的策劃以及執(zhí)行，統(tǒng)計活動成果，分析活動數(shù)據(jù)從而復(fù)盤；在職期間所負(fù)責(zé)的活動參加會員數(shù)比預(yù)期增幅20%及以上； 

5、積分商城日常運營，包括：分發(fā)訂單，取貨配貨，售前售后的客戶維護，月銷存的統(tǒng)計，監(jiān)控庫存，供應(yīng)商月對賬單 結(jié)算，自有倉庫每月盤點等等；在工作期間讓積分商城gmv增長200%及以上；

6、積分商城平臺供應(yīng)商尋找，供應(yīng)商對接，選品，合同簽訂，對產(chǎn)品進行策略調(diào)整； 

7、各項跨部門對接，與品牌部溝通產(chǎn)品設(shè)計及活動海報推文文案從而促進活動促進，與技術(shù)部溝通積分商城前臺后臺的 產(chǎn)品功能需求的優(yōu)化迭代等，與法務(wù)對接各類供應(yīng)商合同的簽訂；

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運營專員

旗下老廟黃金板塊，智能新零售O2O部門

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運營專員

工作職責(zé)：

● 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站線上線下用戶維護以及問題的溝通與解決，維護公司官方帳號，更新日常信息； 

●  公司app出現(xiàn)的bug的歸納與收集以及用戶投訴與建議的統(tǒng)計，反饋給技術(shù)同事,對優(yōu)化升級提建議； 

●   客服話術(shù)歸納總結(jié)，列好常用話術(shù)，并收錄到客服培訓(xùn)教程；

●  公司線下開展的活動的執(zhí)行工作,并能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)；

自我評價

●本人有4年多的電商運營經(jīng)驗，有獨立策劃會員活動的經(jīng)驗，思維靈活，具有邏輯性，善于思考和分析，并且執(zhí)行力強，對工作有很強的責(zé)任心，不推諉。

擁有細(xì)心、耐心的工作態(tài)度及良好的職業(yè)道德。相信團體精神的我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，總希望能把事情做得更好!