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簡歷中的幾個字也會惹惱人事經(jīng)理，而拒絕繼續(xù)讀簡歷。有相當多的人事經(jīng)理以及招聘人員都承認，他們心里有一個單子，上面列著讓他們厭惡的字句。

盡管他們都說自己不太可能因為這些字句而完全拒絕應聘人員，但是他們相信，利用這些字句來吹噓的簡歷給人留下印象還不如沒有這些字句的。我在本期專欄里總結了一些例子。

例如，有一個IT公司的人事經(jīng)理曾經(jīng)說過，她從來都不喜歡在簡歷上看到協(xié)助（Assist或者Assisted）這樣的字眼?！拔蚁胫赖氖菓溉藛T（具體）做了什么，而不是他們如何幫助做了什么。如果他們對某項任務足夠熟悉，而且想放到簡歷里，他們就應該使用比‘協(xié)助’更好的字，”她解釋說。

一篇關于就業(yè)的評論建議將任何“協(xié)助”這樣的表述改為十分具體的內容，說明應聘者在“協(xié)助”的時候做了什么。例如，如果你幫助市場部主任研究哪些個人數(shù)字助理(PDA)能夠滿足部門的需要，那么你就可以在簡歷中這么寫：“為市場部研究PDA?！边@樣修改之后就說明了具體的內容。

出于和“協(xié)助”相同的理由，人事經(jīng)理不會喜歡“試驗(experimental)”這個字。沒有人想聽你嘗試做過什么——只想聽你完成了什么。你不應該寫“試用了新的局域網(wǎng)(LAN)管理軟件”，而應該說“評估了LAN管理軟件?！?/p>

大多數(shù)人事經(jīng)理不喜歡聽到任何描述某人怎么好地完成了某項任務的字眼。他們說自己希望了解這個人相關的技能，而且希望自己才是這個人工作效果的評判者。因此，像巧妙地(Skillfully)、有效地(Effectively)、仔細地(Carefully)、迅速地(Quickly)、專業(yè)的(Expert)、高明的(Mastered)，以及類似的字都會弄巧成拙。

在上面所提到的所有字中間，任何由技能(Skill)衍生出來的詞——尤其是巧妙地(Skillfully)——只會引起更多的嘲笑而不是(會心的)的大笑。雇主和招聘人員更希望在應聘者簡歷里看到的是謙虛而不是吹噓。

“如果你對它并不很在行，那么你為什么要把它放進簡歷里呢？”一位招聘人員如是說。

最佳的技能放在最前面的簡歷是好簡歷

明確地表示出在某些方面比別人更好，而且正在使用前面提到過的字眼來說明自己的最佳技能，會引得人事經(jīng)理更多的注目。只把能夠用來相當好地完成任務的技能，以及適合于職位要求的技能列出來。

一旦你刪掉了所有自我評價的字眼，就要重新瀏覽一遍簡歷，去掉令人乏味的商業(yè)用語，例如：尖端的(cutting-edge)、聯(lián)絡人(liaison)、協(xié)調(coordinate)、推動(facilitate)、被證明了的能力(proven ability)、配合(synergy)和改造(transformed)等等。

人們看到和聽到這些字眼太多了，以至于他們再次聽到的時候沒有一點興趣。人事經(jīng)理們說這些字只會占地方，而不會傳達有用信息。而且，要知道的是：大多數(shù)技術單位的人事經(jīng)理都會意識到，好的經(jīng)理人都是注重細節(jié)的，所以你可以放心地從你的簡歷里刪掉這些令人乏味的字。

靈光一現(xiàn)的簡歷

簡歷里加入更多激情，并且盡可能地具體說明你當前和過去的職責——尤其在這些職責是你現(xiàn)在想要申請的職位內容里一部分的時候。沒有什么比看到“負責(responsible for)”這個字之后接有一堆尋常的管理任務更掃興了。

你是個經(jīng)理，所以你當然會負責什么東西。準確地告訴人事經(jīng)理自己的職責是什么，并列出一些來，以幫助他們了解你的工作內容。諸如“管理著X個員工”、“監(jiān)督Y的資產(chǎn)投資預算”，或者“為Z個雇員建議培訓計劃”等都是有效的方式，它們能夠簡明扼要地說明你做的以及取得的成果。盡你所能的具體和詳細，但是要記住，你不能夠泄漏你當前雇主的機密信息。

簡歷應該總是在說明事實，但是它也是一個市場推銷的工具，你正在用它將你最珍貴的產(chǎn)品推向市場——求職者自己。（完）

面試的前5-10分鐘里就能知道應試者合不合格？

這是路威酩軒集團東亞區(qū)人力資源發(fā)展經(jīng)理Vanessa Ribes在長江商學院發(fā)表的一個講話，以一個面試官的視角，為長江MBA學生解答關于求職面試的問題。

【問：面試中我是否該刻意偽裝自己來取悅面試官？】

答：請注意，適度的自我包裝和刻意偽裝完全是兩回事。對于應試者而言，后者乃是大忌。我的建議是，千萬不要刻意改變自己，要保持自己的本色。你之所以獨一無二，就是因為你具有自己的特色。這才是我們希望在面試中希望看到的。千萬不要試圖去成為另外一個人。面試時對自己的行為舉止稍加包裝，會有利于成功，但是切記你仍然是你，不是其他任何人。如果這時你將自己隱藏在了面具之后，那么你就很難提出正確的問題，也無法弄清自己是否喜歡這個公司。

面試是一個雙向選擇的過程，我們關注的是你是否適合這個工作，而你要關心的是公司和企業(yè)的文化。如果你最初展現(xiàn)的不是你的本來面目，那么當你獲得并開始這項工作的時候，你將會遇到很多糟糕的、意想不到的麻煩。這個工作也許適合那個帶面具的人，但卻不會適合你。你應該對自己有足夠的自信和了解。如果你是行為導向的人，不喜歡終日坐在電腦桌前，那就說出來。因為大部分情況下，某種行為并沒有什么對錯之分，只是表現(xiàn)了我們的習慣和喜好而已。

【問：面試前我應當做多少準備工作？面試時我需要進行一些臨場發(fā)揮么？】

答：我的建議是，不要做過多的準備，否則面試官就感覺不到你臨場應變的能力。沒有隨機的交流，只有照本宣科式的回答，那樣的話面試官是不會對你感興趣的。試想，如果你的男朋友對你說求婚誓言的時候，完全是在平淡地背誦早已寫好的手稿，你恐怕也不會答應他的求婚吧。

一個好的演員在演出前絕不會過分地去準備，這樣在演出時他才能做到行云流水，而不是機械地去背誦臺詞。面試也是同樣的道理。你一定要有適當?shù)呐R場表現(xiàn)，即使你英文不流利，那也沒有關系，只要你看起來自然就行。

【問：有人說面試官在在面試的前5分鐘到10分鐘里就能大概知道一位應試者合不合格，請問是這樣的嗎？】

答：我倒希望這是真的。那樣的話我的工作可就輕松多了。但事實上，要了解一個應試者，這點時間是遠遠不夠的。在面試之前，除了簡歷上提到的內容外，我對應試者基本上一無所知。因此開始的這段時間我將大概了解應試者是個什么樣的人，然后引導他把自己展現(xiàn)給我。