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錘子簡歷品牌推廣師
銷售總助崗位簡歷范文
作者：錘子簡歷 2022/11/10 09:30:01
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求職意向

銷售、總助 浙江杭州 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 旅游管理（專科）

在校期間學習旅游管理專業(yè)，主修酒店管理，現(xiàn)代酒店管理，酒店心理學，旅游學概論，客房服務與管理，餐飲服務與管理

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 余姚賓館 前臺領班

1.處理酒店前臺的客房及餐廳的預定；

2. 接待到店客人為客人辦理入住退房等提供服務；  
3. 承接和處理客戶的抱怨和投訴，將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯     報給上級，將客戶的不滿意度降到最低水平；                                        
4. 對重要或特別重要的客人或領導，直接自己服務，確保服務的質(zhì)量。                                               

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 運營助理-運營

1.使用在線聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問促成交易；                        

2. 為客戶提供售前、售中、售后服務，包括售前咨詢回復、訂單跟進、評價管理、快遞查詢等；                                                                               
3.負責店鋪整體規(guī)劃和營運管理，包括行業(yè)數(shù)據(jù)分析、活動策劃、推廣方案；                                                                                                  
4.制定相關店鋪運營方案，制定各店鋪的工作計劃，用報表管控日常管理；  
5.對店鋪的銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出的數(shù)據(jù)分析，研究運營工具，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉(zhuǎn)化率；

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 總經(jīng)理助理

1.負責公司日常事務；                                                                          
2.輔助總經(jīng)理進行商務談判；                                                                  
3.負責公司的產(chǎn)品優(yōu)化與銷售；                                                              
4.陪同總經(jīng)理負責日常商務接待。

自我評價

在工作兩年多以來， 在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗, 有敏銳的洞察力，善于處理人際關系， 有良好的談吐，溝通交談，有較強的學習能力， 性格隨和、坦誠， 能準確把握客戶心理發(fā)掘潛在需求。 富有執(zhí)行力并擁有較強的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能較好的調(diào)整自己的狀態(tài)適應不同的工作環(huán)境。 可以運用辦公軟件包括Word、Excel、Powerpoint。

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