銷售主管活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行跳槽簡歷范文
求職意向
銷售主管、活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行 上海 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 法律事務(wù)
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 酒店管理
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 實(shí)習(xí)生
1.前臺(tái)管家：接受記錄預(yù)定，接待客人辦理ci和co，登記psb系統(tǒng)，處理簡單的客訴。定期我還會(huì)去客房幫助客房保潔打掃房間。
2.酒吧吧臺(tái)：處理一些簡單的咖啡制作比如卡布基諾、拿鐵、美式咖啡，接待下午茶客人以及宴會(huì)活動(dòng)中的下午茶服務(wù)
3.餐廳服務(wù)員：因?yàn)楣^的餐廳是一個(gè)中高檔的會(huì)所性的私房菜，接待的客人質(zhì)素都很高，以私隱性和安靜為主，有效的服務(wù)客人使其滿意，在實(shí)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)如何擺臺(tái)，如何鋪臺(tái)布、翻臺(tái)、收臺(tái)等一系列的常規(guī)操作 實(shí)習(xí)期結(jié)束之后，開始了我的第一個(gè)正式崗位銷售助理，主要負(fù)責(zé)客房銷售及宴會(huì)接待?；蛟S我是幸運(yùn)的，在合適的點(diǎn)，遇到了合適的機(jī)遇。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 銷售助理
1.客房銷售：針對(duì)每月的會(huì)議和展會(huì)情況制定當(dāng)月的酒店客房價(jià)格，與各OTA渠道保持緊密的溝通，例如攜程、藝龍、途牛、驢媽媽、途牛、Expedia、Booking、Agoda，TravelZoo制定幾個(gè)渠道的價(jià)格，解決個(gè)渠
道之間產(chǎn)生的客訴和突發(fā)狀況。負(fù)責(zé)一些協(xié)議公司的簽訂，制定協(xié)議價(jià)格。在特定的節(jié)日與各渠道溝通，推出一些必要的產(chǎn)品。例如淡季的2月、7月、8月推出房間捆綁附屬產(chǎn)品的套餐以優(yōu)惠的價(jià)格吸引客人提高入住率。完成公司每月給出的業(yè)績，大多數(shù)是靠展會(huì)的推動(dòng)和一點(diǎn)的運(yùn)氣成分，通過每天實(shí)時(shí)控制房價(jià)了解整個(gè)市場的動(dòng)態(tài)。
2.前廳見習(xí)主管：通過實(shí)習(xí)期得到的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，對(duì)前臺(tái)做出有效的管理，每月制定排班、考勤、績效、報(bào)銷等常規(guī)操作。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作中得到更多的經(jīng)驗(yàn)，處理客訴問題是最多的，控制每個(gè)人的加班時(shí)間及其請(qǐng)假，通過與員工的溝通理解他們需要什么，如何能幫助他們一起變好。對(duì)每天發(fā)生的特殊情況向上級(jí)做出及時(shí)的匯報(bào)。妥善的管理客房的運(yùn)作，鋪床、補(bǔ)貨、做簡單的衛(wèi)生都是必須會(huì)的，要在人員遇到突發(fā)狀況的時(shí)候可以做到完全的頂崗。
3.宴會(huì)接待：處理各類的宴會(huì)活動(dòng)及商務(wù)活動(dòng)，處理協(xié)助溝通各個(gè)渠道比如大眾點(diǎn)評(píng)、到喜啦、嘻游記、婚禮紀(jì)，接待客人介紹整個(gè)公館的場地情況，給出客人不同的針對(duì)性意見，做出合理的報(bào)價(jià)，配合銷售經(jīng)理簽訂合同。向宴會(huì)客人了解其簡單的需求，比如人數(shù)、檔期、場地、桌型、報(bào)價(jià)針對(duì)性的讓客人更好的了解公館的情況。商務(wù)活動(dòng)客人，對(duì)報(bào)價(jià)和場地的使用率是及其看中的，要高效的讓客人知道場地的使用情況，通過客人的需求向客人做出一些更多的建議，例如開會(huì)+用餐、會(huì)議+下午茶歇、會(huì)議+住宿。配合銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)過百場的活動(dòng)（婚宴、寶寶宴、商務(wù)會(huì)議、私人派對(duì)等一系列的大型活動(dòng)）。2016.10參與臺(tái)灣綜藝教父王偉忠上海私人生日派對(duì)，2017.4參與接待tvb七十二家房客舞臺(tái)劇發(fā)布會(huì)，2017.7參與接待上海海峽兩岸青年創(chuàng)業(yè)大賽上海區(qū)復(fù)賽，2017.7參與負(fù)責(zé)大街網(wǎng)發(fā)布會(huì)，2017.11參與接待Z-plus三周年慶典活動(dòng)，2017.12負(fù)責(zé)接待話劇《國王與女仆》演出，2018.1負(fù)責(zé)良師雅集課程安排及場地接待工作，2018.1擔(dān)任負(fù)責(zé)公司年會(huì)現(xiàn)場主持人，并參與表演相聲《主角與配角》獲得表演一等獎(jiǎng)，2018.2負(fù)責(zé)接待京東網(wǎng)絡(luò)游戲部年會(huì)活動(dòng)，2018.3負(fù)責(zé)上海工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院春季招生咨詢會(huì)，2018.3負(fù)責(zé)The Tailor Bar紳公館店開業(yè)儀式，，2018.4負(fù)責(zé)接待法國羅納騎士會(huì)上海分會(huì)授勛儀式，2018.10負(fù)責(zé)極客娛樂公司與上海博物館聯(lián)合組辦得博物館奇妙夜派對(duì)美食供應(yīng)，2017-2018期間負(fù)責(zé)百場小型婚宴接待及酒店控場。
2019.03-2020.05 上海匯竺會(huì)展服務(wù)有限公司 擔(dān)任項(xiàng)目助理
負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)策劃活動(dòng)方案，前期協(xié)同客戶量場地，出方案，與供應(yīng)商對(duì)接所有物料及其前期準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場執(zhí)行管控供應(yīng)商進(jìn)場、搭建核對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)，活動(dòng)中配合客戶完成整個(gè)活動(dòng)。供應(yīng)商包括平面設(shè)計(jì)、
CAD設(shè)計(jì)，普通搭建、特裝搭建、AV音響設(shè)備及同傳翻譯、攝影攝像等。 為期接近一年的活動(dòng)，包括展會(huì)展覽，商務(wù)會(huì)議，商務(wù)晚宴，公司年會(huì)等。 2019.3參加負(fù)責(zé)奧力來夢(mèng)想家展，2019.3澳大利亞悉尼國家展覽協(xié)會(huì)在浦東四季酒店商務(wù)晚宴，2019.5 LOMA在浦東凱賓斯基酒店主辦的國際保險(xiǎn)會(huì)議活動(dòng)總體服務(wù)，2019.7沈陽奧力來ChinaFit體育器材展提供特裝100平搭建，2019.7聯(lián)合利華商務(wù)會(huì)議提供攝影攝像服務(wù)，2019.8 LAPERLA輕奢內(nèi)衣新品經(jīng)銷商會(huì)務(wù)同傳翻譯服務(wù)，2019.8馬夸特公司在上海上汽集團(tuán)提供展示展覽服務(wù)，2019.8 MAB Tour 北京上海兩地會(huì)務(wù)服務(wù)，2019.10 FIFA在上海文華東方酒店會(huì)務(wù)服務(wù)，2019.11 特易購 浦東威斯汀酒店會(huì)務(wù)服務(wù)，2020.1 羅蘭貝格年會(huì)晚宴上海寶格麗酒店提供整體總包會(huì)務(wù)服務(wù)。
自我評(píng)價(jià)
從兩年前心浮氣躁到現(xiàn)在慢慢的學(xué)習(xí)如何沉穩(wěn)。從初出茅廬的學(xué)生到現(xiàn)在作為一名職業(yè)酒店人來說，心態(tài)是很重要的，學(xué)生時(shí)代的散漫和慵懶，在這兩年中一步步的蛻變。很想告訴以后實(shí)習(xí)的人或者將要踏入實(shí)習(xí)崗位的人，別用怕?lián)?zé)任的心態(tài)當(dāng)作自己可以不努力工作的借口，別用自己嬌生慣養(yǎng)的作風(fēng)去面對(duì)給予你機(jī)會(huì)的公司和領(lǐng)導(dǎo)，別讓自己浮躁而輕狂的性格使自己丟失本該有的機(jī)會(huì)。工作需要有效率無誤差去完成，這兩年中，我學(xué)習(xí)到了這些，或許我遠(yuǎn)沒有掌握和精通，但對(duì)我之后的工作會(huì)帶來一定的幫助，一幢樓不可能一天就能建造好，只有打好地基才能屹立不倒。作為一個(gè)想去管理別人的人，首先必須做到以身作則，只有把自己的職業(yè)能力提高才能有機(jī)會(huì)去管理他人。
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