求職意向
銷售主管&銷售經(jīng)理 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x
2009-2011 江南科技學(xué)院 文秘與財會電算化 （中專）
2015-2018 蘭州大學(xué) 工商行政管理 （大專）
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x
2011-2018 廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司 （呼叫中心） 項目主管
個人經(jīng)歷：
離職前任職：中信銀行信用卡電話營銷項目-項目主管-儲備業(yè)務(wù)經(jīng)理
2011年6月加入鴻聯(lián)九五公司至今，從最初的一線話務(wù)員到業(yè)務(wù)營銷項目主管，在工作的八個年頭，經(jīng)歷了呼叫中心項目內(nèi)部所有的職位角色轉(zhuǎn)變：
深圳中信銀行信用卡電話營銷：2011年6月—2012年11月：一線客服代表，2012年11月參加第一次崗位競聘：質(zhì)檢員，主要負(fù)責(zé)錄音監(jiān)聽；2014年2月參加第二次班長崗位競聘：班長，主要負(fù)責(zé)班組管理；
合肥中信銀行信用卡電話營銷：2016年4月—2016年4月（一個月）：通過競聘升職為項目主管后外派到合肥中信銀行信用卡電話營銷項目，主要協(xié)助項目前期建設(shè)（含辦公場地設(shè)備建設(shè)）現(xiàn)場支撐、人員招聘以及與合作方洽談事務(wù)，即電話營銷新項目的啟動的前期所有相關(guān)工作；
蘇州興業(yè)銀行信用卡電話營銷：2017年6月—2017年7月（兩個月）：外派到蘇州興業(yè)銀行信用卡電話營銷項目，主要協(xié)助項目主管做現(xiàn)場支撐及新項目的啟動相關(guān)工作以及招聘聯(lián)絡(luò)招聘渠道；
中信信用卡消費金額營銷中心：2017年8月調(diào)回深圳中信電銷項目，現(xiàn)場主管：主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理及現(xiàn)場班長的指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)全團(tuán)隊的KPI管理，項目考核、工資結(jié)算等事宜，同時負(fù)責(zé)與公司高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的工作對接、部分工作洽淡。
2017年成績表現(xiàn)：
1、
成績： 2017年創(chuàng)造了項目收入與利潤的高峰，年度帶領(lǐng)項目規(guī)模200人，年度累計為中信信用卡中心創(chuàng)收突破10個億，為呼叫中心事業(yè)部及公司達(dá)成利潤500萬，超指標(biāo)完成當(dāng)年項目收益任務(wù)。
2、
人才培養(yǎng)：為配合公司的飛速發(fā)展，深圳中信電銷項目的核心管理層的各項能力在2017年均得到了重大突破，同年項目內(nèi)部培養(yǎng)了兩個項目主管外派其他城市做項目支撐，項目整體的管理水平得到了更深層次的提升，也為公司儲備了核心人才。
3、
雙優(yōu)表現(xiàn)：深圳中信電銷項目在業(yè)績突飛猛進(jìn)的同時，更重視客戶信息安全管理，嚴(yán)格要求團(tuán)隊按時完成內(nèi)部自查自糾的檢查工作，并積極推動公司各線條配合改善信息安全中的不足，最終實現(xiàn)業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異，客戶信息安全管理最優(yōu)的結(jié)果，相關(guān)的管理方式也得到卡中心的高度認(rèn)可，并由卡中心安排組織會議分享至全渠道 。
4、
團(tuán)隊建設(shè)：人文關(guān)懷及維穩(wěn)，組織各種活動提升人員幸福感。曾多次組織項目人員外出拓展、旅游，增加人員間的團(tuán)隊凝聚力和向心力。
自我評價
1、
可以獨立解決問題，能快速適應(yīng)新的工作學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，有著較強(qiáng)的溝通判斷能力，邏輯思維清晰，目標(biāo)明確，執(zhí)行能力強(qiáng)。
2、性格開朗，善于溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)，工作中可以獨擋一面。對上級下達(dá)的指令能迅速消化，并傳達(dá)給下層管理，督促各線條人員按進(jìn)度完成指標(biāo)，始終保持積極陽光心態(tài)，開導(dǎo)帶有消極態(tài)度的同事，有較強(qiáng)的組織能力，團(tuán)隊日常維穩(wěn)以及團(tuán)隊文化建設(shè)。除了具備項目統(tǒng)籌管理和指標(biāo)管理的基本功以外，還應(yīng)具備一定的商務(wù)談判能力，在工作過程中不斷的學(xué)習(xí)，在現(xiàn)有的工作崗位中塑造更好的自己。
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