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錘子簡歷品牌推廣師
服務顧問簡歷簡歷工作經(jīng)歷怎么寫
作者:錘子簡歷 2019/11/12 08:30:00
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工作簡歷范文一:

任職時間:2011.06 . 2012.06 公司單位:錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 任職崗位:服務顧問 工作職責:在現(xiàn)代這邊,一步步走來,經(jīng)歷了很多,也成長也很多。當然,本職工作是最基本的職業(yè)素養(yǎng),除了接待首保、保養(yǎng)、維修、索賠的客戶外,還會接待保險、理賠的客戶,也會涉及一些續(xù)保的事宜,對個人的工作能力是一個相當大的提升?,F(xiàn)因工作地點的轉換,特申請貴公司的本崗位工作!

工作簡歷范文二:

任職時間:2006.06 . 2017.10 公司單位:錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門:客服關系部 | 任職崗位:客服關系部經(jīng)理 工作職責:1.根據(jù)各部門實際情況、工作經(jīng)驗和日??己讼嚓P的內容制定《客戶滿意度回訪制度》、《客戶投訴處理制度》、《禮儀、流程稽核制度》、《薪酬制度》、《信息管理制度》等相關制度。并按照制度進行各部門日常相關考核。2.承擔公司各部門的信息收集并制作成《月度運營報告》。3. ①CS改善會議:向專營店內部管理層匯報《月度運營報告》 《CS改善會議》 自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題,內部改善 《改善計劃》 ②回訪抽查:對回訪員回訪質量進行抽查,便于發(fā)現(xiàn)問題制定措施提高回訪質量 《 電話錄音抽查記錄表》 ③部門內訓:針對部門工作開展狀況,針對弱項進行培訓,提高部門員工專業(yè)技能 《度培訓計劃》、《培訓簽到表》 ④特殊問題洞察反饋:重點產(chǎn)品質量問題,配件供應、價格、產(chǎn)品等, 便于公司進行改進 《XX月特殊問題反饋表》 ⑤工作管控、總結:了解部門內各崗位工作進度及日常監(jiān)控指標 《客戶經(jīng)理日常工作進度管控表》、《月度運營報告》4.與銷售部、服務部溝通協(xié)助客戶關系部工作的開展及改善效果監(jiān)控5.指導部門內部員工工作,保障客戶關系部各項工作的順利開展6.負責長城公司接口工作,按公司總部要求定期反饋相關表格及日常溝通7.兼職公司的人事部經(jīng)理,對于人才進行招攬。

工作簡歷范文三:

任職時間:2005.09 . 2009.06 公司單位:錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門:市場部 | 任職崗位:電話銷售 工作職責:1. 負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2. 獨立并高質量完成來訪客戶的接待,向其介紹公司產(chǎn)品和服務; 3. 通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,耐心、詳細解答電話咨詢的客戶,向客戶推薦公司產(chǎn)品和服務; 3. 通過電話挖掘意向客戶,引導其瀏覽公司官網(wǎng)和添加公司業(yè)務微信,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績; 4. 維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力; 5.定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系; 6. 根據(jù)公司制定的銷售目標,配合團隊完成銷售任務; 7.總結歸納客戶相關資料,積極參與成功案例編寫; 8. 配合其他部門完成工作

工作簡歷范文四:

任職時間:2005.09 . 2009.06 公司單位:錘子簡歷網(wǎng)絡科技有限公司 | 所在部門:客戶服務 | 任職崗位:客戶服務專員 工作職責:2005年11月至今在北京陸鼎汽車商行DCRC擔任客戶服務工作人員,主要負責1、客戶資料整理、數(shù)據(jù)匯總2、新車銷售回訪、保養(yǎng)提醒、維修回訪3、客戶投訴處理,熟悉庫房訂貨、業(yè)務接待和索賠程序4、協(xié)助客服經(jīng)理進行內部管理及工作制度改進工作5、擔任陸鼎客服專員內部培訓工作。 離職原因: 拓寬自己的知識及認知面,更好的展現(xiàn)自己、挑戰(zhàn)自己! 工作業(yè)績: 協(xié)助部門經(jīng)理制定各項制度、流程,順利通過QC服務認證,客戶服務三星級認證。 工作期間還擔任本站的團支部書記,負責日常的團內工作,并在2008年被評為先進個人。
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