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求職意向
| 崗位：工程（專家） - 客戶服務(wù)保證 | ||
| 城市：廣州 | 薪資：面議 | 到崗時(shí)間：一周內(nèi) |
基本信息
| 姓名：錘子簡(jiǎn)歷 | 出生年月：1996.08.05 | 照片 |
| 年齡：23歲 | 聯(lián)系電話：13800138000 | |
| 政治面貌：團(tuán)員 | 電子郵箱：chuizi@100chui.com | |
| 籍貫：廣東省惠州市 | 個(gè)人網(wǎng)站：www.90xin.cn |
教育背景
| 廣州某某師范大學(xué) | 2019年09月-2023年06月 |
| 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 本科學(xué)歷 |
工作經(jīng)歷
| 2022年6月-至今 | |
| 廣州某某信息科技有限公司 | 工程（專家） - 客戶服務(wù)保證 |
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工程（專家） - 客戶服務(wù)保證工作內(nèi)容描述： ● 在商定的程序和服務(wù)水平協(xié)議內(nèi)提供 24×7 的 IT 和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控、1 級(jí)故障排除和問(wèn)題升級(jí)。 ● 監(jiān)控和更新通過(guò)警報(bào)創(chuàng)建的事故單。 ● 執(zhí)行故障電路測(cè)試并升級(jí)到服務(wù)提供商。 ● 與 2 級(jí)和 3 級(jí)網(wǎng)絡(luò)支持工程師協(xié)調(diào)復(fù)雜和重大故障的升級(jí)。 ● 確保在事件的整個(gè)生命周期內(nèi)有效地記錄和維護(hù)所有請(qǐng)求和工作。 ● 工單和警報(bào)管理，包括故障排除和將工單路由到適當(dāng)?shù)慕M以解決問(wèn)題。 ● 與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商安排必要的維修。 |
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個(gè)人技能
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技能：計(jì)算機(jī)軟件（word, excel, PPT,outlook）
語(yǔ)言：英語(yǔ)六級(jí)、普通話乙等 |
自我評(píng)價(jià)
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描述自己的性格特征、特殊經(jīng)歷、核心能力等，可與“個(gè)人技能”作為同一項(xiàng)。 1、我能夠熟悉的利用辦公軟件，熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用基本操作，可以節(jié)省對(duì)工作的熟悉周期； 2、性格開朗，積極向上，樂(lè)于溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)； 3、有高度責(zé)任心和使命感;愿意嘗試挑戰(zhàn)性工作;具備良好的客戶意識(shí)及業(yè)務(wù)拓展能力； |
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