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求職意向

項目總監(jiān)、教務(wù)總監(jiān)，客服總監(jiān) 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 中醫(yī)臨床（本科）

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 會計( 本科 )

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 教務(wù)管理主任

• 制定教務(wù)工作年度，季度、月底工作計劃和目標(biāo)。
•  擔(dān)任三個班級金融學(xué)、世界經(jīng)濟專業(yè)班級學(xué)員人數(shù)達(dá)到300-400人的教務(wù)管理，平均每個月班級學(xué)員轉(zhuǎn)介紹6~8位同學(xué)報讀金融或經(jīng)濟專業(yè)。
• 制定和完善教學(xué)教務(wù)流程，讓學(xué)員有感受到教務(wù)的專業(yè)，避免學(xué)員有抱怨情緒和投訴。
• 做好教務(wù)團隊建設(shè)及日常工作的管理，完成教學(xué)任務(wù)和管理。
• 接待學(xué)校授課老師及院長接待工作、協(xié)助教學(xué)，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可我們專業(yè)和用心。
  
• 督促教務(wù)班主任完成同等學(xué)力申碩各個節(jié)點的工作執(zhí)行情況。
  
• 組織籌辦學(xué)院開學(xué)典禮和企業(yè)參訪、主題活動（例如,金融、經(jīng)濟類學(xué)習(xí)主題交流、體育運動及戶外活動）。
  
• 對在讀班級進行學(xué)員抽樣回訪，了解學(xué)員學(xué)習(xí)狀況，處理班級學(xué)員投訴和建議。
  
• 通過電話、微信，面談解決學(xué)員申碩學(xué)習(xí)過程中遇到的問題和困惑。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 教務(wù)主任+項目經(jīng)理

• 工作描述：教務(wù)管理+項目管理
  
• 負(fù)責(zé)日常的教務(wù)教學(xué)和班級管理工作及學(xué)員的檔案管理，協(xié)助講師授課、組織班級活動、企業(yè)參訪、游學(xué)、班級活動、為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)； 為學(xué)校做好口碑、得到學(xué)員們認(rèn)可、個人班級推薦率達(dá)到70%。
  
• 督促教學(xué)教務(wù)服務(wù)的日常工作，每個月協(xié)調(diào)各班級開課的教學(xué)任務(wù)的順利完成。
• 制定和完善教務(wù)服務(wù)流程，評估和考評講師授課水平，保證培訓(xùn)課程的質(zhì)量；
•  新員工培訓(xùn)，制定崗位職責(zé)和團隊建設(shè)和工作績效的制定。
•  制定務(wù)班主任階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實如何做好班級二次開發(fā)和轉(zhuǎn)介紹的業(yè)績目標(biāo)。
• 收集教務(wù)教學(xué)相關(guān)資訊的收集以及處理教學(xué)期間的學(xué)員投訴和突發(fā)事件處理；
•  組織籌辦學(xué)校大型論壇、年會、學(xué)員企業(yè)互訪、班級開學(xué)和畢業(yè)典禮、積極參與同學(xué)會組織的活動和學(xué)員增加粘度做好學(xué)員的轉(zhuǎn)介紹和二次開發(fā)。
• 項目管理：負(fù)責(zé)瑞士維多利亞大學(xué)碩士和博士項目管理，制定開班計劃，拓展招生合作渠道，給團隊定招生目標(biāo)，設(shè)立激勵團隊活動方案，激發(fā)員工潛能，做好團隊建設(shè)，完成業(yè)績目標(biāo)。
• 做好項目的教學(xué)和教務(wù)管理，從招生，開學(xué)，授課，論文答辯，畢業(yè)典禮，會在每個教學(xué)節(jié)點都會做符合我們項目整年的招生計劃相應(yīng)的活動，比如，室內(nèi)課程主題的分享會，戶外運動或公益活動，配合市場和招生的需求會不定期做產(chǎn)品說明會，增加學(xué)校與學(xué)員粘度來做老學(xué)員推薦率和引流。
• 工作業(yè)績： 每年的個人業(yè)績在150萬以上，團隊業(yè)績750萬以上。

2020.x -2020x 深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心 班主任

• 負(fù)責(zé)日常的教務(wù)教學(xué)和班級管理工作及學(xué)員的檔案管理； 
  
• 協(xié)工作描述： 督促教學(xué)教務(wù)服務(wù)的日常工作，每個月班級開課的教學(xué)任務(wù)的順利完成；
•  制定和完善教務(wù)服務(wù)流程，評估和考評講師授課水平，保證培訓(xùn)課程協(xié)助講師開課班級順利開課、組織班級活動、學(xué)員外出游學(xué)和學(xué)員建立很好的關(guān)系、為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)；
  
• 為企業(yè)做好口碑、讓學(xué)員認(rèn)可、班級畢業(yè)后班級推薦率達(dá)到70%
  

自我評價