求職意向
售前解決方案/項(xiàng)目管理 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)
專科期間，通過校內(nèi)報(bào)名參加自學(xué)考試課程，通過專業(yè)課程的努力學(xué)習(xí)及考試 ，最終專本同年順利畢業(yè)。
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 軟件工程技術(shù)
院級(jí)三好學(xué)生
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 商超售前解決方案部負(fù)責(zé)人
主要負(fù)責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)解決方案整理，售前支持銷售人員簽單
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司對(duì)外解決方案梳理，管理售前團(tuán)隊(duì)，人才培養(yǎng)，流程標(biāo)準(zhǔn)化，配合銷售人員談項(xiàng)目，主要工作有系統(tǒng)演示、功能講解、方案溝通、定制方案梳理、需求整理、報(bào)價(jià)方案、投標(biāo)支持、投標(biāo)資料準(zhǔn)備等。
2. 負(fù)責(zé)管理對(duì)接商家需求，需求分析，評(píng)估
工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)對(duì)接全國商家需求，需求溝通、需求評(píng)估、需求整理、做好需求的第一關(guān)把控，成為商家和公司產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)之間的橋梁，讓合理的需求，有價(jià)值的需求進(jìn)入需求池。調(diào)研市場(chǎng)發(fā)展方向以及趨勢(shì)，為產(chǎn)品開發(fā)方向提供建議和參考。
3. 負(fù)責(zé)客戶成功體系搭建梳理
工作內(nèi)容：根據(jù)公司現(xiàn)有商戶服務(wù)情況，重新定義服務(wù)水平及模式，客戶滿意度為第一位，綜合續(xù)費(fèi)率，復(fù)購率，加購等情況，綜合評(píng)估商戶服務(wù)人員工作水平并制定最新績效方案，從而提升整體對(duì)外輸出服務(wù)水平。
核心業(yè)績：
1. 主要負(fù)責(zé)公司對(duì)外解決方案整理搭建，并且按月度不斷更新解決方案，保證公司解決方案的先進(jìn)性和適用性，能夠直面零售行業(yè)核心痛點(diǎn)給出高質(zhì)量的解決方案，讓客戶能夠直觀了解公司產(chǎn)品價(jià)值以及服務(wù)水平。
2. 近3年時(shí)間，完成近百場(chǎng)次售前支持工作，協(xié)助銷售人員簽署多個(gè)重要客戶，麥德龍、新百連超、重慶百貨、杭州聯(lián)華、山東三信、家和廣場(chǎng)、海販萬家等二十余個(gè)商家。積累了豐富的線上線下一體化數(shù)字零售解決方案經(jīng)驗(yàn)。
3. 完成萬余個(gè)商家需求對(duì)接，形成BRD文檔千余份，對(duì)零售線上，及線下業(yè)務(wù)場(chǎng)景及數(shù)字化升級(jí)有深入的了解。
4. 幫助企業(yè)完成客戶成功架構(gòu)0-1的搭建、銷售標(biāo)準(zhǔn)化體系0-1的搭建、售前標(biāo)準(zhǔn)化流程0-1的搭建。
5. 個(gè)人通過對(duì)接商家，溝通商家核心痛點(diǎn)及問題，創(chuàng)新多個(gè)項(xiàng)目，為商家節(jié)省大量成本，同時(shí)也為公司帶來創(chuàng)收近百萬元。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 項(xiàng)目交付部負(fù)責(zé)人
2014年6月——2015年6月（技術(shù)支持）
1、主要負(fù)責(zé)： 公司確認(rèn)合作的項(xiàng)目，去客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，項(xiàng)目啟動(dòng)、制定項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃、需求調(diào)研、部署產(chǎn)品、培訓(xùn)、指導(dǎo)數(shù)據(jù)錄入、模擬上線、正式上線等工作。
2、
主要完成的項(xiàng)目有：
河南萬家便利連鎖便利店項(xiàng)目（連鎖便利店）、北京茶馬云南項(xiàng)目（連鎖專賣店）、北京施丹蘭高端沐浴用品連鎖項(xiàng)目（連鎖專賣店）、大佳潤項(xiàng)目（O2O
）。
3.、重點(diǎn)項(xiàng)目介紹
施丹蘭項(xiàng)目：該項(xiàng)目是全國性高端沐浴用品連鎖專賣店項(xiàng)目，在全國有200多家直營店，年銷售流水十億以上，合同金額超百萬。用三個(gè)月的時(shí)間完成系統(tǒng)上線，對(duì)全國200多門店店長以及督導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)公司全國統(tǒng)一管理倉儲(chǔ)、物流、銷售流水、庫存實(shí)時(shí)同步。
2015年6月——2016年6月（項(xiàng)目經(jīng)理）
1、主要負(fù)責(zé)：主要完成公司確認(rèn)的項(xiàng)目去落地，項(xiàng)目啟動(dòng)、需求調(diào)研并形成需求文檔、產(chǎn)品部署、制定培訓(xùn)計(jì)劃、完成培訓(xùn)、完成上線等工作。
2、主要完成的項(xiàng)目有：掌合天下連鎖便利店項(xiàng)目（連鎖便利店）、中商惠明項(xiàng)目（連鎖加盟店）、愛鮮蜂項(xiàng)目（O2O）、北京華冠連鎖便利項(xiàng)目（連鎖便利店）、呼和浩特田小米連鎖便利店項(xiàng)目（連鎖便利店）等。
3、重點(diǎn)項(xiàng)目介紹
掌合天下項(xiàng)目：全國性B2B平臺(tái)企業(yè)，年銷售流水超百億，發(fā)展線下加盟店，一年時(shí)間內(nèi)在全國開出100多家加盟便利店，合同金額超百萬，包括一些二開功能。用半年時(shí)間完成系統(tǒng)全部上線，從立項(xiàng)、需求調(diào)研、研發(fā)開發(fā)、制定實(shí)施主計(jì)劃、培訓(xùn)、模擬上線等。中間多次出現(xiàn)項(xiàng)目時(shí)間拖延，但是都及時(shí)發(fā)現(xiàn)，通過風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，協(xié)調(diào)各方資源支持，保證了項(xiàng)目按時(shí)上線。
2016年6月——2017年6月（實(shí)施部負(fù)責(zé)人）
1、主要負(fù)責(zé)：協(xié)助商務(wù)做售前支持，參與公司項(xiàng)目招投標(biāo)講解，自己單獨(dú)帶公司核心重點(diǎn)項(xiàng)目，管理實(shí)施部工作，人員安排，項(xiàng)目進(jìn)度把控，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)把控，項(xiàng)目資源調(diào)配，協(xié)助商務(wù)做回款，完善實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)流程等工作。
2、主要完成的項(xiàng)目有：北京全時(shí)集團(tuán)三個(gè)項(xiàng)目（全時(shí)匯（B2B）、全時(shí)果王(O2O)、全時(shí)生活（連鎖社區(qū)店））擔(dān)任全時(shí)項(xiàng)目總監(jiān) 。營口五仟佳項(xiàng)目（B2B）、呼市家佳惠項(xiàng)目（B2B）、京博石油公司連鎖便利店項(xiàng)目、莆田匯犇物流項(xiàng)目（統(tǒng)倉統(tǒng)配）、 大連太陽系連鎖便利店項(xiàng)目（連鎖便利店）、西安每一天旗下幫便利B2B項(xiàng)目、
內(nèi)蒙古大牧場(chǎng)項(xiàng)目（連鎖便利+B2B+O2O）等三十多個(gè)項(xiàng)目。
3、重點(diǎn)項(xiàng)目介紹
全時(shí)項(xiàng)目：全時(shí)作為復(fù)華集團(tuán)旗下在零售行業(yè)的重要布局，當(dāng)時(shí)在北京，天津，杭州，蘇州，成都 門店數(shù)量超400家。同時(shí)在2016年開始布局B2B和生鮮O2O，社區(qū)生鮮店，我們擔(dān)任這三個(gè)項(xiàng)目的軟件提供商，由于都是一些新生業(yè)態(tài)，較傳統(tǒng)軟件功能有很大區(qū)別。所以前期的需求調(diào)研，研發(fā)直接駐場(chǎng)開發(fā)，進(jìn)度把控，資源分配，三個(gè)項(xiàng)目是獨(dú)立的項(xiàng)目，都有硬性指標(biāo)，上線時(shí)間緊，作為項(xiàng)目總監(jiān)必須考慮周全，合理安排，統(tǒng)籌規(guī)劃。在實(shí)施流程，需求處理流程，問題處理流程上嚴(yán)格把控，保證項(xiàng)目的一個(gè)順利上線交付。三個(gè)項(xiàng)目加起來合同總金額以及二開需求費(fèi)用合計(jì)超過500萬。
西安每一天項(xiàng)目：西北地區(qū)最大的連鎖便利店企業(yè)，門店數(shù)量超過1000家。發(fā)展B2B業(yè)務(wù)，客戶公司系統(tǒng)較多，需要與多方（WMS，OMS，財(cái)務(wù)系統(tǒng)）完成對(duì)接，導(dǎo)致項(xiàng)目時(shí)間把控難度極大，但是這些困難都在我的主導(dǎo)下一一克服。打破傳統(tǒng)企業(yè)上線ERP效率慢甚至不成功的魔怔。明確責(zé)任，責(zé)任到人，主動(dòng)推進(jìn)，總計(jì)劃出來之后，按周再做詳細(xì)計(jì)劃，具體到每日。每周必須項(xiàng)目組開碰頭會(huì)，高層領(lǐng)導(dǎo)參與，哪個(gè)環(huán)節(jié)拖拉，全部放在桌面，及時(shí)調(diào)整。高峰時(shí)訂單已經(jīng)做到日均1500單，年銷售流水近10億，合同金額過百萬。
2017年6月—2018年8月（項(xiàng)目交付部負(fù)責(zé)人）
主要負(fù)責(zé)：跟公司領(lǐng)導(dǎo)高層一起去談項(xiàng)目，負(fù)責(zé)實(shí)施部整體工作，重點(diǎn)打造客戶成功體系，以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，專業(yè)化，人性化為基礎(chǔ)，全面梳理項(xiàng)目落地環(huán)節(jié)，本著用戶至上，客戶成功為導(dǎo)向，展開一系列工作，幫助商家降低成本，提高效率。同時(shí)進(jìn)入公司產(chǎn)品組，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化以及未來發(fā)展方向提出意見。
主要完成的項(xiàng)目有：成都派摩項(xiàng)目（B2B）、石家莊36524項(xiàng)目(B2B2C)、鞍山佳泰華項(xiàng)目(B2B)、云南貴商通項(xiàng)目（B2B）、內(nèi)蒙蒙古王項(xiàng)目（B2B）、長春集采優(yōu)配項(xiàng)目等三十多個(gè)項(xiàng)目。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x
1. 精通項(xiàng)目管理流程，主導(dǎo)過多個(gè)百萬級(jí)項(xiàng)目的落地，對(duì)項(xiàng)目的范圍控制，進(jìn)度控制，風(fēng)險(xiǎn)控制，成本控制有著豐富的經(jīng)驗(yàn)（5A通過PMP）；
2. 優(yōu)秀的方案整合能力，面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)能夠快速分析并給出清晰合理的解決方案；
3. 優(yōu)秀的方案講解能力，能夠直面客戶高層CXO級(jí)別，引導(dǎo)客戶，并把控全局能力；
4. 有豐富的帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，擅長從0-1的團(tuán)隊(duì)搭建，團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)凝聚力打造；
5. 對(duì)快消零售行業(yè)線下門店數(shù)字化，線上線下一體化，智能化升級(jí)有豐富經(jīng)驗(yàn)；
6. 對(duì)便利店，專賣店，大賣場(chǎng)，O2O，B2B批發(fā)，社區(qū)團(tuán)購等新零售業(yè)態(tài)有深入研究，對(duì)業(yè)務(wù)模式及發(fā)展方向有自己的見解;
7. 對(duì)各種應(yīng)用管理系統(tǒng)如：ERP、CRM、WMS、TMS、OMS等，熟知其業(yè)務(wù)邏輯及操作流程；
8. 熟練使用sqlserver，mysql數(shù)據(jù)庫，熟悉oracle數(shù)據(jù)庫，了解linux系統(tǒng)，java開發(fā)專業(yè)出身，對(duì)于系統(tǒng)架構(gòu)及邏輯有清晰了解;
自我評(píng)價(jià)
技術(shù)出身，8年的工作經(jīng)驗(yàn)一直在零售行業(yè)做項(xiàng)目管理，售前解決方案的工作。沉淀了豐富的項(xiàng)目管理、售前解決方案、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，對(duì)于新鮮事物接受較快，善于總結(jié)歸納，邏輯思維清晰，能夠在復(fù)雜情況下做出準(zhǔn)確判斷。一直秉承先做人，再做事的原則，去服務(wù)每一個(gè)合作伙伴。
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