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項目主管簡歷范文

作者：錘子簡歷 2023/01/30 11:50:00

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求職意向

項目主管云南昆明薪資面議隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 市場營銷

主修課程：市場營銷、電算化會計、商務(wù)管理、電子商務(wù)等。

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司高級經(jīng)理助理

2004.03至2004.10 期間任VIP理財柜員，期間榮獲行內(nèi)技能大練兵一級能手榮譽稱號；

2001.11至2008.08 期間任大堂經(jīng)理，主要負責(zé)分行營業(yè)部大廳營業(yè)時的整體管理，其中包含服務(wù)管理、迎送客戶、業(yè)務(wù)咨詢、差別服務(wù)、產(chǎn)品推薦、收集信息、維持秩序、調(diào)節(jié)爭議負責(zé)處理各類客戶及行內(nèi)投訴，并及時給出處理意見等相關(guān)職責(zé)。其次，負責(zé)營業(yè)部柜臺營銷任務(wù)分配及管理，業(yè)績匯報直接匯報營業(yè)部主任。在擔(dān)任大堂經(jīng)理期間，榮獲過兩次全國優(yōu)秀大堂經(jīng)理榮譽稱號。

2008.09至2012.01 期間任高級客戶經(jīng)理助理，主要協(xié)助高級經(jīng)理對理財客戶經(jīng)理的風(fēng)險監(jiān)管工作；協(xié)助高經(jīng)制定并修改客戶經(jīng)理管理辦法；協(xié)助對客戶經(jīng)理績效的考核等。

2013.03至2016.09 昆明市五華區(qū)聚佳小額貸款有限公司風(fēng)險經(jīng)理助理

工作職責(zé)：主要負責(zé)各個貸款項目的風(fēng)險評估及風(fēng)險報告，負責(zé)審查項目的可靠性、可行性及風(fēng)險防范措施；負責(zé)客戶的分級管理等。在此期間，曾參與云南路橋一公司2000萬貸款資金3次循環(huán)貸的風(fēng)險評估。

2017.03至2018.04 云南銀雁金融外包服務(wù)有限公司項目主管

工作職責(zé)：主要負責(zé)外包項目的整體運營，并負責(zé)項目的盈虧情況；負責(zé)外包項目的人員招聘及薪酬評定；負責(zé)外包項目的整體對接及項目延生；負責(zé)項目人才的選拔及公司基層管理崗位人員的推薦等。在此期間主要負責(zé)管理以下四個項目：

一、云南省交通銀行大堂引導(dǎo)員外包項目，項目總?cè)藬?shù)74人，覆蓋大理、曲靖、紅河、楚雄、安寧、玉溪。項目服務(wù)內(nèi)容，提供客戶咨詢及簡單的引導(dǎo)工作，處理簡單的客戶投訴。

二、云南省交通銀行遠程服務(wù)檢測外包項目，項目人數(shù)4人，項目服務(wù)內(nèi)容主要針對客服遠程檢測，通過銀行服務(wù)檢測系統(tǒng)影像、電話等，對銀行各個網(wǎng)點的高柜、大堂、低柜等服務(wù)區(qū)域進行遠程檢查，并記錄上報。

三、建設(shè)銀行云南省分行ETC服務(wù)外包項目，服務(wù)網(wǎng)點建行ETC旗艦店，項目人數(shù)6人，負責(zé)與山高聯(lián)網(wǎng)中心核對ETC數(shù)據(jù)及報表，日常工作的正常運營。

四、紅塔銀行電話客服外包項目，項目人數(shù)8人，主要負責(zé)電話客服的接聽工作，負責(zé)通過接聽客服電話完成對銀行客戶的咨詢、貸款及銀行卡分期、查詢等工作。

自我評價

本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重堅守誠信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力是一個主動的人,工作積極熱情,為了自己的目標為了完成自己想要的事情拼命投入力量;具備良好的人品,樂于與人溝通,生活在群體之中,能夠與人進行客觀直接的溝通,具有較強的團隊管理能力和與人合作的精神,能夠積極互動努力達成團隊的目標;善于學(xué)習(xí),勤奮務(wù)實,刻苦鉆研,具備廣泛的興趣和很豐富的知識,適應(yīng)能力強,能夠在很段時間內(nèi)融入一個新的領(lǐng)域,適應(yīng)他并且把他做好。

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