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求職意向

項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理/支撐經(jīng)理 上海 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 信息系統(tǒng)與信息管理

在校期間擔(dān)任班長職務(wù)

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服主管

1.初期-客服專員 負責(zé)接聽玩家來電，并針對性解答  2.中期-團隊助理 輔導(dǎo)客服專員，擬定KPI考核，及時向上級或各游戲?qū)I(yè)部門反饋一線問題 3.后期-客服主管 制定KPI考核計劃，日報，周報，月報的制作與分析，對于突發(fā)情況的處理決策，協(xié)調(diào)各部門

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 項目經(jīng)理

1.前期-ERP實施顧問 對客戶進行細致的調(diào)研，了解其企業(yè)情況，運轉(zhuǎn)模式，各部門職責(zé)等，梳理客戶具體業(yè)務(wù)流程，制定針對性的業(yè)務(wù)藍圖，幫助客戶規(guī)范公司流程等，對客戶各部門最終使用人員進行產(chǎn)品培訓(xùn)，對各高層使用人員進行針對性新管控培訓(xùn)以及流程制度培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各部門人員使用產(chǎn)品，進行業(yè)務(wù)流程整體演練，以達到預(yù)期效果 2.中期-兼顧售前顧問 主要協(xié)助銷售人員對投標(biāo)商進行打單，準(zhǔn)備針對性的演講方案以及產(chǎn)品演示環(huán)境，通過對客戶一次次的溝通中，不斷了解消化客戶的需求以及現(xiàn)狀，制定解決方案，梳理企業(yè)業(yè)務(wù)流程等 3.后期-項目經(jīng)理 制定項目計劃 ，擬定實施進度，協(xié)調(diào)資源，對資源的合理管控，對突發(fā)問題的決策以及解決方案，定期召開內(nèi)部會議，進行項目穿透，第一時間了解項目情況，討論研究解決方案，定期對甲方進行項目進度匯報，以及期間所遇到的問題和對應(yīng)解決方案，使客戶放心

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 集中運營支撐經(jīng)理

制定各項工作流程，業(yè)務(wù)流程，建立全國各省份大網(wǎng)，主要負責(zé)全國業(yè)務(wù)支撐，故障處理協(xié)調(diào)通報,協(xié)調(diào)各省各部門協(xié)作

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 項目經(jīng)理

帶領(lǐng)團隊攻克客戶需求,完成客戶要求,達到客戶滿意

項目經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 項目經(jīng)理

江浙滬地區(qū)近百家柜臺的鞋業(yè)銷售公司,實現(xiàn)財務(wù)供應(yīng)鏈一體化

2020.x -2020x 海泰房地產(chǎn)-中信廣場 項目經(jīng)理

大型商場其中所有商家聯(lián)合收銀項目

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 項目經(jīng)理

浙滬區(qū)域近百家專柜及實體店的旅游產(chǎn)品及周邊,實現(xiàn)財務(wù)供應(yīng)鏈一體化

2020.x -2020x 三寶房地產(chǎn)集團-上海靜安寺1788美食廣場項目 項目經(jīng)理

大型商場其中美食廣場項目,實現(xiàn)信息化

2020.x -2020x 曼都美容美發(fā) 項目經(jīng)理

臺灣公司在上海專設(shè)的中高檔美容美發(fā)實體店幾十家規(guī)模遍布上海各大商場,實現(xiàn)信息化

自我評價

三段主要工作經(jīng)歷，六年的項目管理經(jīng)驗，使得自己跟客戶之間具有良好的溝通能力，對項目有很強的協(xié)調(diào)能力及管控能力，為人善于溝通言談，對工作認真負責(zé)，具有良好的抗壓能力以及適應(yīng)性，對于突發(fā)狀況有冷靜的思考能力及果斷的決策力和執(zhí)行力