求職意向
項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)BD 浙江杭州 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 水產(chǎn)貿(mào)易英語
2009-2013
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 聯(lián)想集團(tuán) 項(xiàng)目經(jīng)理
業(yè)績(jī)
1. 完成公司業(yè)績(jī)要求;同時(shí)
項(xiàng)目業(yè)績(jī)同比擴(kuò)簽30%;
2. 項(xiàng)目7個(gè)SLA三個(gè)月內(nèi)由僅2個(gè)達(dá)標(biāo),提升至100%達(dá)標(biāo);
3. 搭建和完善了交付體系,培養(yǎng)了4名Team Leader,團(tuán)隊(duì)年化離職率降為8%;
4. 組織了阿里智能服務(wù)的宣傳活動(dòng),共有3000阿里員工參與活動(dòng),獲得客戶高度贊賞;
5. 建立阿里人工智能服務(wù)訓(xùn)練師團(tuán)隊(duì),并創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
6. 為阿里IT部門定位服務(wù)形象,參與該部門發(fā)展規(guī)劃。
職責(zé)
1. 撰寫項(xiàng)目工作說明書,設(shè)計(jì)全流程交付方案,制定進(jìn)度計(jì)劃,監(jiān)控項(xiàng)目交付質(zhì)量;
2. 深度數(shù)據(jù)分析,獲取客戶、用戶有效需求及反饋,做好客戶管理、用戶管理;
3. 高效跨部門溝通,解決項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的復(fù)雜問題。
4. 制定項(xiàng)目預(yù)算、采購(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)等管理計(jì)劃,并進(jìn)行有效管控;
5. 調(diào)配相關(guān)資源確保項(xiàng)目實(shí)施的有效性和連續(xù)性;
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 交付運(yùn)營(yíng)高級(jí)主管
業(yè)績(jī)
1. 保證100人交付運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)盈利;
2. 確保所在團(tuán)隊(duì)65個(gè)項(xiàng)目交付質(zhì)量達(dá)標(biāo)、項(xiàng)目正常盈利;
3. 實(shí)現(xiàn)65個(gè)項(xiàng)目100%續(xù)簽,其中年收入1000萬的項(xiàng)目均獲得客戶認(rèn)可;
4. 為平臺(tái)的項(xiàng)目建立交付質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);
5. 搭建完善的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),形成完善的人員篩選機(jī)制,完善人員培養(yǎng)機(jī)制;
職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員管理;
2. 確保所有項(xiàng)目的SLA、KPI達(dá)標(biāo),確??蛻魧?duì)項(xiàng)目滿意;
3. 負(fù)責(zé)端到端的項(xiàng)目交付設(shè)計(jì)、交付方案和SOW的編寫,項(xiàng)目續(xù)簽、擴(kuò)簽;
4. 作為售前支持與銷售共同攻單,擴(kuò)大項(xiàng)目營(yíng)收。
5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)子商管理,服務(wù)商談判,結(jié)費(fèi)管理。
自我評(píng)價(jià)
在聯(lián)想體系下工作5年,勤奮踏實(shí),善于學(xué)習(xí)和總結(jié),工作能力突出,在職五年從一線晉升至項(xiàng)目經(jīng)理;對(duì)項(xiàng)目管理和企業(yè)管理有濃厚的興趣,目前正在備考MBA。
有敏銳市場(chǎng)意識(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),邏輯性強(qiáng),良好的語言表達(dá)能力;優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng),善于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作,高質(zhì)量完成工作。
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