求職意向
項目經(jīng)理 北京 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 電子信息工程
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 技術支持主管
主要職責：
1.完善項目規(guī)劃，制定項目迭代流程。
2.協(xié)調(diào)各個部門按計劃完成項目進度。
3.配合公司完成各個項目方案，和銷售部門一起推動項目前期進度。
4.收集系統(tǒng)使用中反饋的問題，主持每周問題反饋會議并和技術部門規(guī)劃完成問題迭代。
5.協(xié)調(diào)技術服務部處理平臺使用中客戶出現(xiàn)的各種情況。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 技術支持主管
主要職責：
1.產(chǎn)品技術培訓：制定培訓計劃，使其了解新產(chǎn)品的功能特點以及故障問題的診斷思路和解決方法。
2.定期收集整理各個機型問題進行匯總，與研發(fā)共同分析問題所在，找到解決方案并且生成文件輸出給員工。
3.新品上市前期，評估可能存在用戶投訴問題點，與研發(fā)及時溝通，有問題的地方及時提出BUG,找到問題所在，及時解決，防患未然，給用戶帶來極致體驗。
4.新品上市后，跟進用戶體驗，收集用戶反應的問題，及時和研發(fā)、售后部門討論解決，及時有效的解決用戶實際問題。
5.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成新品試驗，樣品分析：協(xié)助對異常情況生產(chǎn)的樣品，試驗樣品進行分析，根據(jù)自己的實際工作生產(chǎn)中的經(jīng)驗提出個人意見。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 技術支持工程師
主要職責：
1、深入了解項目需求，分析整個項目風險點，制定開發(fā)計劃。
2、根據(jù)項目需求制作需求分析書。
3、新產(chǎn)品上市前的技術資料收集，相關技術文件的編寫。
4. 負責跨部門整合資源，推動與全流程用戶體驗相關的項目管理。
5.與產(chǎn)品部門和開發(fā)人員進行溝通，協(xié)調(diào)項目開發(fā)進程，起到項目內(nèi)橋接作用產(chǎn)品技術檔案的日常管理及維護。
6、技術培訓的前期計劃。培訓資料的編寫與發(fā)放。組織及主持。
7、維修手冊的編寫及發(fā)放。
8、處理技術部內(nèi)部各項事宜。
項目經(jīng)驗
2020.x -2020x 三千氪直播平臺 項目經(jīng)理
項目描述：
三千氪直播是一款功能優(yōu)秀的企業(yè)直播平臺，為企業(yè)提供在線直播服務、視頻直播設備、直播解決方案、視頻會議軟件等，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、IT、金融、教育等全行業(yè)的全場景活動。
項目職責：
1.完善項目規(guī)劃，制定項目迭代流程。
2.協(xié)調(diào)各個部門按計劃完成項目進度。
3.配合公司完成各個項目方案，和銷售部門一起推動項目前期進度。
4.收集系統(tǒng)使用中反饋的問題，主持每周問題反饋會議并和技術部門規(guī)劃完成問題迭代。
5.協(xié)調(diào)技術服務部處理平臺使用中客戶出現(xiàn)的各種情況。
2020.x -2020x 樂視超級電視用戶體驗及分析 技術支持主管
項目描述：
新品上市階段關鍵環(huán)節(jié)，在產(chǎn)品開發(fā)、試產(chǎn)及量產(chǎn)不同時期，與研發(fā)、品質及售后部門的對接。對新品的新知識和問題的解決思路、解決方案及時輸出。問題及時發(fā)現(xiàn)收集，并且快速解決，避免給用戶帶來不良體驗。
項目職責：
1.新品上市前期，分析找出超級電視的用戶體驗重點。
2.超級電視前期存在的BUG，產(chǎn)品立項初期提出規(guī)避后期不良體驗。
3.新品上市后，收集的產(chǎn)品出現(xiàn)問題并進行分析，追蹤問題，并快速準確的解決。
4.不同階段，輸出相應技術文檔，以便客服團隊了解新品及相應問題現(xiàn)象及解決方案。
2020.x -2020x 市委大樓顯示項目安裝 項目經(jīng)理
項目描述：該項目為市委大樓改造工程中重要部分。各會議室及監(jiān)控室顯示設備均由我司承擔。根據(jù)設計圖及項目方不同需求，提供專業(yè)的技術對接，并且需要同其他分包商就行項目協(xié)作，按時高質量完成設備的安裝設計及安裝調(diào)試工作。
責任描述：
1.負責跟客戶溝通需求，施工階段現(xiàn)場勘察，了解安裝位置及所需顯示設備相應尺寸。
2.與建筑單位溝通協(xié)商顯示設備安裝點位及項目進度溝通。
3.顯示設備安裝設計圖紙的編寫與認證及相應技術方案。
4.參加項目進度會議，匯報項目進度，提出需要其他實施方協(xié)助項及幫助其他實施方共同解決項目問題。 5.組織工人進行支架預埋實施。
6.與裝飾公司協(xié)商完工后美化方案，并提供安裝設計圖。
7.多次與客戶確認方案，并形成最終文檔。
8.所有顯示設備的安裝負責，以及售后維護。
9.客戶滿意產(chǎn)品后協(xié)調(diào)商務跟進。
自我評價
● 四年以上項目管理經(jīng)驗，熟悉產(chǎn)品生命周期全過程，了解開發(fā)過程中遇到的各種問題，善于和技術人員溝通，項目實操經(jīng)驗豐富，在項目管理和推動方面極具優(yōu)勢；
● 精通顯示設備的設計與開發(fā)，熟悉液晶模組及硬件板卡的工作原理以及網(wǎng)絡安全技術、路由器、交換機等配置；
● 熟悉主流應用系統(tǒng)的管理、運維、故障處理、容錯、備份，負載均衡等技術；
● 對SAAS服務有深入理解，有應用平臺的緊急處置經(jīng)驗和能力，對SDK及KPI集成有較深認識；
● 思想獨立，獨立解決問題能力強，能快速適應新的工作學習和生活環(huán)境，個人學習能力強；
● 性格開朗，善于溝通，有較強的組織及協(xié)調(diào)能力，具有很強的抗壓能力，工作中可以獨擋一面。
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