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錘子簡歷品牌推廣師
系統(tǒng)需求及相關(guān)實習(xí)簡歷范文
作者：錘子簡歷 2023/02/12 23:40:00
閱讀 119

求職意向

系統(tǒng)需求及相關(guān) 四川成都 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 計算機科學(xué)與技術(shù)

                                         獲得本科學(xué)歷，取得四川大學(xué)工學(xué)學(xué)士學(xué)位。

2020.x -2020x 成都玉林中學(xué)（高中部） 理科

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 系統(tǒng)需求崗

工作內(nèi)容： 

       1.呼出科坐席，后因表現(xiàn)突出，被安排在管理、 回訪質(zhì)檢、培訓(xùn)等多個崗位學(xué)習(xí)、工作。
       2.呼入科學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)能力迅速成長后，在2014年度被提拔參與運營流程改革項目，并外派至公司上海總部工作一個月。
       3.參與呼叫中心老系統(tǒng)優(yōu)化、客戶服務(wù)品質(zhì)提升、報表數(shù)據(jù)平臺等多個 項目。
       4.培訓(xùn)系統(tǒng)需求崗新人，并于2018年初在負責(zé)老系統(tǒng)需求的同時，臨危受命接手建信人壽客戶服務(wù)中心系統(tǒng)（呼入部分）需求工作。

主要成績： 
       1.榮獲 2016和2017年度總公司“機關(guān)優(yōu)秀黨員”稱號；2017年度“建信人壽青年服務(wù)明星”一等獎 ；2017年度總公司機關(guān)“七一朗誦比賽”三等獎；FLMI高級壽險管理師證書。
        2.工作初期提出了“業(yè)務(wù)員根據(jù)回訪成功率進行提成”的設(shè)想，經(jīng)公司高層采納并使用至今。             
        3.在2016年度，主動發(fā)現(xiàn)部分內(nèi)部計算機存在重大安全隱患后立即上報并跟進處理，有效避免了客戶信息泄漏的可能性，得到總公司的點名表 揚。
        4.培訓(xùn)過的新人中有多人已開始獨立承擔(dān)新系統(tǒng)需求工作。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 高級銷售代表

工作內(nèi)容：

       1.以銷售Armani，DKNY，DIESEL，fossil等系列腕表為主，配飾、皮具等為輔。
       2.負責(zé)售后服務(wù)和倉存管理板塊。
主要成績： 
       1.在公司“神秘客戶”員工服務(wù)暗訪測評中取得亞洲區(qū)域最高分。
       2.主動創(chuàng)新，提出庫存管理新模式，極大地提高了記賬、盤點效率，保證了數(shù)據(jù)的準確性。
       3. 成功處理多次高端客戶投訴。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 市場調(diào)研員

工作內(nèi)容：

       根據(jù)公司客戶的目標需求開展市場 調(diào)研，提供最真實的調(diào)研數(shù)據(jù)。
主要成績：
       出色完成多次外出調(diào)研工作，受到公司表揚和嘉獎。

項目經(jīng)驗

2020.x -2020x 建信人壽客戶服務(wù)中心系統(tǒng) 系統(tǒng)需求崗

項目經(jīng)歷：

       2018年初，由于負責(zé)系統(tǒng)需求的同事個人原因退出該項目，本人臨危受命，開始接手建信人壽客戶服務(wù)中心系統(tǒng)（呼入部分）的需求工作。工作開展初期，為了跟上項目進度，經(jīng)常加班學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，同時積極、虛心向他人請教，在短期內(nèi)適應(yīng)了新工作內(nèi)容?，F(xiàn)已在該項目系統(tǒng)需求的工作崗位上“游刃有余”。
負責(zé)內(nèi)容： 
       1.與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系、溝通系統(tǒng)需求功能點；撰寫 需求文檔，根據(jù)作業(yè)流程梳理邏輯、設(shè)計界面和相關(guān)報表等。
       2.組織跨部門會議，商討、更新、確認系統(tǒng)功能要點和工作計劃安排。
       3.定期向上匯報工作進度，提出問題及解決參考方案以明確下步工作目標。

自我評價

政治上，作為一名黨員，時刻堅定信念、嚴于律己；工作中，作為一名員工，經(jīng)常勇挑重擔(dān)、不斷創(chuàng)新；生活里，作為一名青年，不忘努力學(xué)習(xí)，銳意進取。

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