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求職意向

物業(yè)客服、商業(yè)運(yùn)營(yíng) 四川成都 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錦江中心北大青鳥計(jì)算機(jī)軟件培訓(xùn)中心 軟件開發(fā)

主要課程：C#程序設(shè)計(jì)、VB.NET程序設(shè)計(jì)、JAVA程序設(shè)計(jì)、SQL數(shù)據(jù)庫(kù)等

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 計(jì)算機(jī)應(yīng)用與基礎(chǔ)

主要課程：計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、C語言程序設(shè)計(jì)、JAVA程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁制作等

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 物業(yè)客服、監(jiān)管保潔

1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理承擔(dān)檢查、指導(dǎo)外包保潔對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境的管理；                                                    2、負(fù)責(zé)各類相關(guān)檔案管理、物品的申購(gòu)及使用管理；                                                                                  3、負(fù)責(zé)辦理商戶及公寓二次裝修、驗(yàn)收工作，建立并完善客戶檔案；                                                        4、督促商場(chǎng)及公寓各類公共設(shè)施設(shè)備的安全和正常運(yùn)行，跟進(jìn)報(bào)修進(jìn)度及回訪；                                      5、定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪，并組織問卷調(diào)查，制作調(diào)查分析報(bào)告，及時(shí)改進(jìn)及提升服務(wù)品質(zhì)；                    6、負(fù)責(zé)外包保潔人員管理、考勤制作、工資結(jié)算等相關(guān)工作；                                                                   7、定期向上級(jí)匯報(bào)工作，完成工作周報(bào)、月報(bào)等工作總結(jié)；                                                                       8、完成物業(yè)經(jīng)理交辦的其它事務(wù)工作。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 運(yùn)營(yíng)專員、物業(yè)客服

1、參與鐵獅門晶融匯籌建工作，配合各商戶出圖、審圖、貨品準(zhǔn)備及人員安排等各項(xiàng)管理工作；              2、辦理商戶進(jìn)退場(chǎng)次手續(xù)、二次裝修、驗(yàn)收等管理工作，建立并完善客戶檔案；                                           3、負(fù)責(zé)商戶租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的收繳工作；                                                                                        4、定期對(duì)日常賣場(chǎng)巡視檢查維護(hù)及品質(zhì)衛(wèi)生環(huán)境的管理；                                                                                （注：2016年3月鐵獅門與仲量合同終止，到仲量銀泰中心項(xiàng)目寫字樓工作。）                                                 5、負(fù)責(zé)大廈收樓、二次裝修、驗(yàn)收等工作，建立并完善客戶檔案；                                                                    6、督促投訴的處理過程及回訪，跟蹤每日?qǐng)?bào)修工作完成及處理進(jìn)度；                                                            7、定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪，并組織問卷調(diào)查，制作調(diào)查分析報(bào)告，及時(shí)改進(jìn)及提升服務(wù)品質(zhì)；                        8、督促外包保潔品質(zhì)環(huán)境衛(wèi)生及外包保安等管理工作；                                                                                  9、定期向上級(jí)匯報(bào)工作，完成工作周報(bào)、月報(bào)等工作總結(jié)；                                                                       10、完成物業(yè)經(jīng)理交辦的其它事務(wù)工作。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 運(yùn)營(yíng)專員

1、參與陽光新業(yè)籌建工作，配合各商戶出圖、審圖、貨品準(zhǔn)備及人員安排等各項(xiàng)管理工作；                   2、辦理商戶進(jìn)退場(chǎng)次手續(xù)、二次裝修管理工作；                                                                                           3、各商圈市調(diào)工作，結(jié)合各商戶及本商場(chǎng)客源層次，調(diào)整貨品結(jié)構(gòu)及活動(dòng)方式，提升銷售額；                  4、商場(chǎng)店鋪人員管理及培訓(xùn)工作，提升各店鋪人員對(duì)綜合素質(zhì)、提高銷售技能及服務(wù)水平；                      5、負(fù)責(zé)商戶的租金收繳，完成公司的租金收繳任務(wù)；                                                                                       6、完成每月工作匯報(bào)、數(shù)據(jù)分析、周報(bào)周計(jì)劃、月報(bào)月計(jì)劃；                                                                          7、督促日常商場(chǎng)巡視檢查維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、品質(zhì)管理工作；                                                                              8、處理賣場(chǎng)的投訴管理工作；                                                                                                                          9、完成運(yùn)營(yíng)經(jīng)理交辦的其它事務(wù)工作。

2020.x -2020x 蓉城映象國(guó)際酒店 銷售

1. 負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開拓、客源組織、完成新客戶的協(xié)議簽訂及銷售工作；                                                      2. 建立客戶檔案資料，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；                                                                                                   3. 定期拜訪新老客戶，了解客戶需求，收集客戶意見，提升酒店服務(wù)品質(zhì)；                                                   4. 負(fù)責(zé)各類會(huì)議、宴會(huì)、旅行團(tuán)隊(duì)的接洽工作，協(xié)議單位、政府單位的接待及銷售工作；                           5. 執(zhí)行酒店的銷售計(jì)劃，完成經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。

自我評(píng)價(jià)

本人是一個(gè)積極向上，工作認(rèn)真踏實(shí)的人，有較好的適應(yīng)能力、較好的學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)合作觀念強(qiáng)，相信在您支持與指導(dǎo)下，通過自己的不斷努力一定能夠勝任公司相關(guān)工作，望與貴司共同成長(zhǎng)、雙贏！