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求職意向

物業(yè)主管/客服主管 云南玉溪 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 江川縣第一中學(xué) 高中

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 海誠集團(tuán) 客服專員

物業(yè)公司前期籌備工作

2020.x -2020x 云南俊發(fā)物業(yè) 俊發(fā)灣流海售樓部（案場物業(yè)經(jīng)理）

1、 負(fù)責(zé)案場服務(wù)提升方案編制與實(shí)施監(jiān)督，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)； 2、 案場駐場經(jīng)理考核，提出對員工的提拔、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級意見； 3、 負(fù)責(zé)與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)合理、可控，負(fù)責(zé)案場管理酬金的及時(shí)結(jié)算工作； 4、 負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)委托服務(wù)合同，并按照合同約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控銷售案場。 5、 .協(xié)助各新增案場完成前期開辦物資審核工作。5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作。“從事案場物業(yè)經(jīng)理以來，無安全事故，無投訴。組織本部門員工配合營銷/策劃部門數(shù)十次開盤活動(dòng)，對案場物業(yè)管理和客戶服務(wù)有一套完整的管理體系。

2020.x -2020x 云南俊發(fā)物業(yè) 灣流海服務(wù)中心（服務(wù)中心主管）

1、根據(jù)業(yè)主訴求、投訴需要，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各部門之間工作協(xié)調(diào)，并對所協(xié)調(diào)、處理事宜實(shí)施工作質(zhì)量監(jiān)督；2、協(xié)助服務(wù)中心主任完成日常工作的管理；3、負(fù)責(zé)組織收款員收費(fèi)；4、負(fù)責(zé)組織服務(wù)人員對業(yè)主的日常溝通，定期、不定期拜訪、回訪工作；5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常行政管理工作（檔案、資料、物資、考勤、后勤等），做好外部聯(lián)絡(luò)和來訪接待工作；6、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)組織及宣傳工作；7、按照公司質(zhì)量管理體系文件開展工作；8、負(fù)責(zé)組織客服人員對管理區(qū)域內(nèi)公用設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門處理；9、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)業(yè)主入伙、入住等相關(guān)手續(xù)。

2020.x -2020x 云南俊發(fā)物業(yè) 俊發(fā)中心（秩序維護(hù)領(lǐng)班）

2020.x -2020x 云南俊發(fā)物業(yè) 俊發(fā)中心（秩序維護(hù)）

2020.x -2020x 云南文山軍分區(qū) 警衛(wèi)兵

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自我評價(jià)

本人性格開朗、樂于助人，做事嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí)善于觀察周圍的事物，善于收集資料分析問題。也喜歡與他人交往，熱愛生活。學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，刻苦努力，不斷要求自己、提升自己。具有良好的溝通能力，對人對事也擁有較足夠的耐心和信心,且勇于接受新鮮事物帶來的挑戰(zhàn)。在生活中，我也喜歡以幽默來改善大家緊張而又繁忙的腳步，對未來生活和工作充滿著期待和憧憬。