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求職意向

物業(yè)經(jīng)理 廣東東莞 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 汕頭市林百欣中學 高中

正常畢業(yè)，獲得畢業(yè)證書。

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 工商企業(yè)管理

正常畢業(yè)，獲得畢業(yè)證書。

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 現(xiàn)代企業(yè)管理

本科畢業(yè)。

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 行政文員

從事行政兼采購工作，負責文件上傳下達，服務處物料采購等。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 物業(yè)管家—儲備主管

從事片區(qū)管家工作，負責與業(yè)戶朋友的溝通、協(xié)調(diào)其他人員解決業(yè)戶需求、管理費催收、社區(qū)活動組織、走訪等工作。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 客戶經(jīng)理

負責房地產(chǎn)樓盤公關活動策劃執(zhí)行、活動費用收繳以及新客戶拓展工作，基本壟斷承辦包括宏遠、嘉宏、南峰等地產(chǎn)公司在東莞區(qū)域的所有活動，同時拓展了皇家公館、富通天邑灣、樟木頭一號、中山皇家公館等合作客戶。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 項目負責人

2015.8-2015.11任職案場主管，協(xié)助銷售中心案場開展日常服務工作。并主導前期介入及集中交付工作。2015年集中交付獲得100%交付成功率，交付滿意率100%的雙百成績。16/17年連續(xù)2年項目第三方滿意度調(diào)查100分。2017年獲得東莞市示范住宅小區(qū)榮譽，2018年獲得廣東省示范住宅小區(qū)榮譽。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 片區(qū)副經(jīng)理兼項目經(jīng)理

任第六物業(yè)服務中心副經(jīng)理，協(xié)助公司規(guī)范住宅板塊體系，完善流程及文件制度；配合投拓相關工作；同時主導服務中心“富其”物業(yè)服務APP的上線及維穩(wěn)工作；同時統(tǒng)籌管理公司兩個住宅項目，其中直管玉蘭花園項目，分管泰安閣。玉蘭花園項包括住宅及辦公樓兩種業(yè)態(tài)，各項工作穩(wěn)定運作。

2020.x -2020x 兆凡科技園 物業(yè)負責人

兆凡科技園是一個近十年的園區(qū)，園區(qū)客戶均為忠誠穩(wěn)定客戶，但除保潔和安保外沒有其他物業(yè)服務，任職期間重新梳理客戶企業(yè)信息，根據(jù)梳理情況導入物業(yè)服務以及個性化服務，為客戶搭建便捷的渠道，提升滿意度，同時也為公司增收。

項目經(jīng)驗

2020.x -2020x 富春山居 項目負責人

      項目為786戶住宅+27戶商鋪，建面約15萬平方米。從前期介入到集中交付再到日常服務，主導并達成集中交付滿意率和滿意度雙100%；2017年主導項目創(chuàng)市優(yōu)，2018年創(chuàng)省優(yōu)。2016-2017年連續(xù)兩年第三方滿意度調(diào)查100%。

2020.x -2020x 玉蘭花園 區(qū)域副經(jīng)理兼項目負責人

       項目為480戶住宅+一棟寫字樓，建面約10萬平方米。協(xié)助公司梳理完成住宅模塊制度體系，配合投標拓展相關工作；同時統(tǒng)籌管理公司兩個住宅項目，直管玉蘭花園，分管泰安閣，入職不到半年成功化解成立業(yè)委會的危機。

2020.x -2020x 兆凡科技園 物業(yè)負責人

       兆凡科技園是一個近十年的園區(qū)，建面約8萬平方米園區(qū)客戶均為忠誠穩(wěn)定客戶，但除保潔和安保外沒有其他物業(yè)服務，任職期間重新梳理客戶企業(yè)信息，根據(jù)梳理情況導入物業(yè)服務以及個性化服務，為客戶搭建便捷的渠道，提升滿意度，同時也為公司增收。

自我評價

      本人從事物業(yè)管理工作近10年，從客服相關到全面的項目統(tǒng)籌管理，不斷積累、完善自己。在物業(yè)從前期介入、集中交付到正常運作、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)示范，以及應對業(yè)委會相關工作都有涉獵，也曾在項目層面工作多次對接政府機關單位，能在問題中找到解決辦法。本人特別對客戶滿意工作及關系維護方面有較多經(jīng)驗；工作方面要求做事有計劃性，團隊有凝聚力，員工有執(zhí)行力；不拘小節(jié)但注重細節(jié)，遵守規(guī)則、不突破原則；用溝通和行動獲得滿意。