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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
物業(yè)經(jīng)理個(gè)人求職簡(jiǎn)歷范文
作者：錘子簡(jiǎn)歷 2023/02/15 10:50:00
閱讀 113

求職意向

物業(yè)經(jīng)理 廣東廣州 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 物業(yè)管理

專業(yè)課程：物業(yè)法規(guī)、管理學(xué)基礎(chǔ)、心理學(xué)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 萬(wàn)科物業(yè) 客服助理

1.日常客戶接待報(bào)修及投訴處理

2.物業(yè)費(fèi)催繳
3.客戶上門(mén)拜訪及滿意度調(diào)查
4.重大節(jié)日社區(qū)活動(dòng)支持
5.停水停電等突發(fā)狀況信息發(fā)布
6.拎包入住增值服務(wù)開(kāi)展

2020.x -2020x 世茂物業(yè) 外勤主管

1、部門(mén)年度計(jì)劃制定及日常督導(dǎo)外判保安、保潔、綠化工作
2、外判單位招投標(biāo)，及服務(wù)合同編制、審核及簽訂
3、組織人員從項(xiàng)目前期開(kāi)荒、物資準(zhǔn)備、驗(yàn)房整改，到交付期間安全服務(wù)、客戶服務(wù)條線工作
4、項(xiàng)目集團(tuán)滿意度調(diào)研、第三方神秘客戶排名均在公司前列
5、各類(lèi)突發(fā)事件處理，如：年度消防演習(xí)開(kāi)展，交付期間群訴處理
6.做好對(duì)外聯(lián)系，與城管、消防、街道良好溝通與維護(hù)，與外判單位現(xiàn)場(chǎng)溝通及函件溝通
2015.12-至今        上海豐誠(chéng)物業(yè)管理有限公司                                主任助理
1.現(xiàn)場(chǎng)各條線日常工作督導(dǎo)
2.VIP客戶關(guān)系維護(hù)，如：重大節(jié)日上門(mén)問(wèn)候、饋贈(zèng)增值服務(wù)體驗(yàn)券
3.3大指標(biāo)跟進(jìn)及協(xié)助完成
4.根據(jù)業(yè)主個(gè)性化需求，外拓各類(lèi)型增值服務(wù),如汽車(chē)保養(yǎng)，石材保養(yǎng)，空調(diào)保養(yǎng)等，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)提前完成公司任務(wù)
5.各類(lèi)社區(qū)活動(dòng)對(duì)外連接，現(xiàn)場(chǎng)人員物資安排協(xié)調(diào)

自我評(píng)價(jià)

  首先我能吃苦，肯吃苦，喜歡結(jié)識(shí)物業(yè)行業(yè)朋友，了解行業(yè)新的知識(shí)，熱愛(ài)物業(yè)服務(wù)行業(yè)。              
   還有大學(xué)專業(yè)課是物業(yè)管理，也喜歡關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，積極參加一些行業(yè)培訓(xùn)，物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)。工作經(jīng)歷也是由基層崗位到管理崗，2大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)板塊多年操作及管理經(jīng)驗(yàn)，與良好涉外溝通能力，及處理應(yīng)急突發(fā)事件能力。
   經(jīng)過(guò)多年磨礪，希望借助平臺(tái)能聘為接管小區(qū)全盤(pán)運(yùn)作，各項(xiàng)kpi指標(biāo)完成及風(fēng)險(xiǎn)控制的崗位。一展拳腳，早日成為一名優(yōu)秀物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，為自己喝彩，為公司錦上添花！

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