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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
物業(yè)經(jīng)理跳槽簡(jiǎn)歷范文
作者:錘子簡(jiǎn)歷 2023/02/15 16:10:00
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求職意向

物業(yè)經(jīng)理 山東煙臺(tái) 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

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工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 物業(yè)經(jīng)理

負(fù)責(zé)13萬平米的商業(yè)項(xiàng)目,完成了項(xiàng)目一期的交房前的承接查驗(yàn)和交房工作,負(fù)責(zé)與乙方物業(yè)公司對(duì)商街運(yùn)營工作的對(duì)接與監(jiān)督實(shí)施,物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的催繳及參與了項(xiàng)目一期商鋪的開業(yè)及后期的運(yùn)營工作;負(fù)責(zé)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員的管理與培訓(xùn)工作;配合銷售完成開盤和街區(qū)的相關(guān)活動(dòng)。

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管理兩個(gè)住宅小區(qū)面積共40萬平米,負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全防范、供水供電、秩序維護(hù)、公共設(shè)施、交通管理、費(fèi)用收支等行政事務(wù)實(shí)施全面管理。制定工作計(jì)劃并且實(shí)施,定期檢查、監(jiān)督和維護(hù)。經(jīng)過近兩年的時(shí)間將小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率由原來的60%提升到90%,解決了遺留5年的房屋質(zhì)量問題, 提升小區(qū)品質(zhì)并獲得了業(yè)主和主管部門的一致好評(píng)。

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1、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)接待和投訴、收集業(yè)戶意見并進(jìn)行匯總分析。 2、負(fù)責(zé)制訂本部門的培訓(xùn)和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施和考核。 3、負(fù)責(zé)對(duì)客服的日常工作進(jìn)行監(jiān)督。 4、負(fù)責(zé)審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告及管理日志,并跟進(jìn)處理;處理業(yè)主投訴,并予記錄,對(duì)違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理。 5、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳及業(yè)主滿意度的測(cè)評(píng)。


自我評(píng)價(jià)

本人經(jīng)過五年的軍旅生涯造就了我良好的團(tuán)隊(duì)合隊(duì)精神,性格熱情開朗,待人親切友善、積極樂觀、勤奮、不怕挫折,有上進(jìn)的精神 。專業(yè)方面一、本人熟悉物業(yè)管理程序運(yùn)作。二、對(duì)物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗(yàn)收工作流程熟悉。三、對(duì)物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉,對(duì)業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。四、有過商業(yè)和住宅物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。五、對(duì)物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念,對(duì)業(yè)主的投訴意見有自己獨(dú)特的處理辦法。六、本人對(duì)新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復(fù)雜的問題,具備解決困難問題的能力。

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