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求職意向

物業(yè)管理 四川成都 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 電子商務(wù)及法律

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 最高職務(wù)：經(jīng)營(yíng)拓展部部長(zhǎng)

工作描述：
2016.3-2018.7任職經(jīng)營(yíng)拓展部部長(zhǎng)，部門主要負(fù)責(zé)公司管理項(xiàng)目的場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)、法律清欠工作、開發(fā)剩余物業(yè)銷售、二手房租售、家政保潔服務(wù)等。任職期間部門業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，尤其在多種經(jīng)營(yíng)和二手房租售上，建立更加完善的制度規(guī)避內(nèi)外部管理風(fēng)險(xiǎn)，為公司創(chuàng)造最大化利益。
2014.10-2016.3任職項(xiàng)目經(jīng)理，收繳率穩(wěn)步增長(zhǎng)，項(xiàng)目獲五星院落稱號(hào)。個(gè)人風(fēng)格屬于穩(wěn)健持續(xù)型，整個(gè)項(xiàng)目管理很平穩(wěn)。
2013.6-2014.10任職項(xiàng)目客服經(jīng)理，策劃項(xiàng)目交房方案并組織實(shí)施；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理各類裝修矛盾；認(rèn)真履行物業(yè)管理職責(zé)，對(duì)各類情況處置留證，為物業(yè)履職留下管理痕跡。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 最高職務(wù)：客服主管

工作描述：
負(fù)責(zé)編制部門工作計(jì)劃及執(zhí)行；推行樓棟管理負(fù)責(zé)制；完善業(yè)主電子檔案資料的收集與整理；策劃客服部交房方案并組織實(shí)施；協(xié)調(diào)各部門處理突發(fā)事件。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 最高職務(wù)：品質(zhì)主管

工作描述：
負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門、各項(xiàng)目日常工作質(zhì)量進(jìn)行檢查； 根據(jù)日常工作質(zhì)量檢查中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行原因分析，提出解決方案及培訓(xùn)建議； 跟進(jìn)處理業(yè)戶的投訴，根據(jù)問題的性質(zhì)形成案例分析，并組織培訓(xùn)； 完善公司質(zhì)量運(yùn)行體系，完善相關(guān)制度及提出更高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量操作流程；

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 最高職務(wù)：客服主管

工作描述：
2006.4-2010.5任職項(xiàng)目客服主管，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制項(xiàng)目工作計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果檢查；編制項(xiàng)目服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理突發(fā)事件；組織實(shí)施客戶關(guān)系維系。
2005.5-2006.4任職項(xiàng)目收費(fèi)員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目收費(fèi)及欠費(fèi)催繳；對(duì)接財(cái)務(wù)部報(bào)送收費(fèi)報(bào)表；項(xiàng)目參觀接待。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 經(jīng)營(yíng)拓展部 ?部長(zhǎng)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 天合凱旋南城 ?項(xiàng)目經(jīng)理

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 南湖國(guó)際社區(qū) ? 客服主管

工作業(yè)績(jī)簡(jiǎn)介：

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 品質(zhì)管理部 ? 品質(zhì)主管

1、對(duì)社區(qū)內(nèi)所有組團(tuán)及各部門工作、服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行檢查和督導(dǎo)； 

自我評(píng)價(jià)

本人從事多年物業(yè)管理工作13年，從一線客服逐漸成長(zhǎng)為項(xiàng)目經(jīng)理，目前最高職位為公司經(jīng)營(yíng)拓展部部長(zhǎng)。從對(duì)客服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營(yíng)拓展都很熟悉，能夠良好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成績(jī)效指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)中著重于通過目標(biāo)分解及有效授權(quán)的方式將工作目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，形成全員合力。在溝通協(xié)調(diào)上，以工作第一、彼此信任為基礎(chǔ)與各部門保持良好溝通。