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物業(yè)公司負責人項目負責人個人求職簡歷范文
作者:錘子簡歷 2023/02/16 01:10:00
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求職意向

物業(yè)公司負責人/項目負責人 重慶 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 管理科學(經(jīng)濟管理)

專業(yè)涉及會計,審計,統(tǒng)計,市場營銷,人力資源等相關(guān)知識

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 物業(yè)主管

在常青藤人文別墅小區(qū)任物業(yè)部主管,處理小區(qū)客戶服務(wù)日常事務(wù)。

主要工作職責:
1、受理園區(qū)內(nèi)的客戶投訴、跟蹤至閉環(huán)。2007年年底業(yè)主滿意率調(diào)查為100%。
 2、對責任區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)全部業(yè)務(wù)進行品質(zhì)檢查和品質(zhì)督導。  
3、負責催收責任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費。 收繳率為98%。
4、收集、整理園區(qū)信息并上報客服中心統(tǒng)計,分析各類滿意/不滿意/建議/意見等原因及改進建議,對物業(yè)服務(wù)提升改進。 
5、負責部門員工的企業(yè)文化、服務(wù)禮儀、崗位操作流程等培訓工作。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 物業(yè)經(jīng)理

全面負責豪禧.銀山源小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)。涵蓋:秩序維護、環(huán)境綠化、工程維修、現(xiàn)場品質(zhì)管理等。制定物業(yè)公司及各部門工作制度。對公司整體經(jīng)營管理情況監(jiān)督執(zhí)行,針對收支情況隨時修正計劃執(zhí)行情況。2011年小區(qū)物業(yè)費收費率為95%以上。 最主要的,在小區(qū)管理中,讓永川的小區(qū)業(yè)主,首批次接觸和理解了物業(yè)管理這一行業(yè)。管理物業(yè)類別為小高層、高層、商業(yè)物業(yè)。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服主管-客服經(jīng)理-項目總經(jīng)理

從客服部主管到經(jīng)理再到項目總經(jīng)理,一路走來。我的主要工作職責包括:

1、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同確定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量定位; 
2、 策劃物業(yè)的年度管理方案及管理目標;
3、 組織員工的培訓與考核; 
4、各日常業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督與控制(包括工程、安管、客服、環(huán)境等);
5、 與開發(fā)商、各相關(guān)政府部門及公司內(nèi)部各部門的溝通、協(xié)調(diào);
6、 日常風險的控制及管理,各突發(fā)事件的控制及管理等工作; 
7、 部門和項目計劃工作及執(zhí)行情況的管理; 

項目經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司

管理項目四個,其中成熟純住宅項目1個,已投入運營商業(yè)項目1個,新交付項目1個,純案場項目1個。匯報對象為股東代表(地產(chǎn)公司董事長)。主要工作職責為:
1、受公司股東會統(tǒng)一領(lǐng)導,制定物業(yè)公司各項工作計劃,確立公司短期、長期工作目標;
2、根據(jù)地產(chǎn)公司審定的年度經(jīng)營目標,開展經(jīng)營工作,并對經(jīng)營結(jié)果負責;
3、負責審核公司和各項目的財務(wù)預算編制和調(diào)整;
4、主持調(diào)整公司組織架構(gòu)、職能設(shè)置,并審定各項管理制度和監(jiān)督執(zhí)行;
5、組織團隊協(xié)作,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,確保公司正常運轉(zhuǎn);
6、對公司內(nèi)部進行合理的權(quán)責分配,有效授權(quán),細分責任;
7、按照公司權(quán)責體系,審核、審批職權(quán)范圍內(nèi)相關(guān)事項。
8、優(yōu)化并充實各項目業(yè)主滿意度提升措施。
9、對外展示公司形象,保持對外良好的溝通渠道。

自我評價

本人性格開朗、團隊建設(shè)經(jīng)驗豐富,做事嚴謹仔細、責任心強,同時善于觀察周圍的事物,善于收集資料分析問題。也喜歡與他人交往,熱愛生活。學習能力較強,刻苦努力,不斷要求自己、提升自己。在日常的管理工作中,注重團隊的協(xié)調(diào)發(fā)展,并與團隊進行良好的互動,具有良好的溝通能力,對人對事也擁有較足夠的耐心和信心,且勇于接受新鮮事物帶來的挑戰(zhàn)。在生活中,我也喜歡以幽默來改善大家緊張而又繁忙的腳步,對未來生活和工作充滿著期待和憧憬。從事物業(yè)管理十余年的經(jīng)歷,讓我從物業(yè)的前期介入、銷售案場管理、交房管理、后期品質(zhì)物業(yè)服務(wù)均有著相當?shù)慕?jīng)驗。同時,謙虛謹慎的個人性格,讓我對這個行業(yè)保持足夠的學習進取心和敬重。我的志向,是在物業(yè)管理行業(yè)里走得更遠。

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