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求職意向

物業(yè)管理 浙江杭州 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 電氣自動化技術(shù)

《PLC控制系統(tǒng)設(shè)計安裝與調(diào)試》《單片機應(yīng)用技術(shù)》《電子線路分析與實踐》等課程，參加過校紀檢部工作及系紀律部工作

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 物業(yè)高級管家

入職以來經(jīng)歷了所在項目從前期介入查驗到交付，再到成立業(yè)委會各個階段。目前負責片區(qū)540戶業(yè)主所有事物，包括日常例行事物、收費、滿意度、投訴處理等。入職時做物業(yè)工程返修，一年后轉(zhuǎn)崗客服至今績效一直A，屬于部門典范，熟悉掌握團隊內(nèi)部管理、業(yè)委會組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶服務(wù)等多項服務(wù)工作。獲得年會最佳新人成長獎、最佳精神風貌將、最佳服務(wù)印象獎，以及獲得杭州市物業(yè)行業(yè)管理員類比賽個人第一名。兩次參加公司組織的企業(yè)文化比賽，分別獲得一等獎、二等獎。兩次參加公司組織的初級建（構(gòu)）筑物消防員、安全生產(chǎn)管理員培訓并順利通過考試拿證。服務(wù)的項目是“杭州市優(yōu)秀住宅小區(qū)”

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 高級銷售數(shù)據(jù)專員

負責項目銷售后期所有業(yè)主事宜對接事物，主要為日常咨詢、投訴處理、滿意度維護等工作

自我評價

本人善于主動學習，責任心強，指標意識強，在團隊中起到帶頭作用，客戶粘度較高，善于協(xié)調(diào)其他部門及資源解決困難