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求職意向

物流運(yùn)營 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 物流管理

主修：物流實(shí)務(wù) 呼叫中心 采購運(yùn)輸管理、倉儲(chǔ)管理、配送管理等。曾在校獲得文體活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)，突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，勞動(dòng)模范獎(jiǎng)，禮儀風(fēng)采大賽三等獎(jiǎng)。 擔(dān)任過文藝委員，班長。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 售后客服以及倉管

曾擔(dān)任售后客服 1、受理跟進(jìn)內(nèi)部問題件，并及時(shí)、準(zhǔn)備知會(huì)相關(guān)區(qū)（或分部）人員，做好及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)、溝通、處理、回復(fù)和存檔工作，對(duì)工作過程中接觸到的客戶信息要做好嚴(yán)格保密工作 2、負(fù)責(zé)處理普通客服代表轉(zhuǎn)發(fā)的無法一次性解決的各類問題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)處理 3、在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù)客戶跟進(jìn)處理情況，使用規(guī)范服務(wù)用語。后期調(diào)崗于倉管職位及時(shí)、準(zhǔn)確維護(hù)庫存管理系統(tǒng)，做好倉庫貨物，以及物料的收發(fā)存管理。

自我評(píng)價(jià)

本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實(shí)謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心，適應(yīng)力強(qiáng)。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。 學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，成績優(yōu)秀，名列前茅。品學(xué)兼優(yōu)，曾獲得學(xué)院勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金。