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求職意向
西餐領(lǐng)班 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 深圳星河小學(xué)
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué)
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 計算機應(yīng)用
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 深圳聯(lián)合大酒店 中餐服務(wù)員
1、 每日準時到崗參加班前會,聽取領(lǐng)班布置任務(wù) 負責(zé)開餐前的準備工作,按照規(guī)定要求布置餐廳和餐桌,服從餐廳領(lǐng)班的安排,嚴格遵守酒店及部門的各項規(guī)章制及時補充各種物品 2 、 了解當日廚房特價菜品及菜品供應(yīng)情況,做好菜肴、酒水的推銷工作 3 、 主動征詢客人對菜肴和服務(wù)意見,及時解決客人提出的問題,并將客人投訴上報領(lǐng)班 4 、 開餐過程中嚴格按照中餐服務(wù)程序,及標準向客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 5 、 了解客人的各種愛好,滿足客人的不同要求,同客人建立良好的關(guān)系 6 、 負責(zé)餐廳家具、臺面、地面的清潔衛(wèi)生和安全防火工作 積極參加餐廳和餐飲部組織的各項培訓(xùn)活動,不斷提高服務(wù)水平
2020.x -2020x 深圳麗雅查爾頓酒店 西餐領(lǐng)班
1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。 2.檢查當班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。 3.安排:帶領(lǐng)、督促、檢査員工做好營業(yè)前的各項準備工作,及時向經(jīng)理反映部門情況和員工的工作表現(xiàn)。 4.做好各項班次物品、單據(jù)交接工作。 5.熟悉業(yè)務(wù),在工作中起模范帶頭作用,協(xié)助經(jīng)理增強本部門員工的凝聚力。 6.加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件,帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 7.加強公關(guān)意識,樹立酒店良好的形象。 8 .完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
自我評價
性格開朗,工作認真負責(zé),有較強的職責(zé)心和進取心,具有很好的團隊協(xié)作精神,并能承擔(dān)必須的工作壓力。能夠很快的理解新事物,認真細致,具有強烈的事業(yè)心和工作職責(zé)心,善于處理人際關(guān)系。
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