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求職意向

文職（雙休） 廣東深圳 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 市場營銷

主修課程：企業(yè)會計(jì)學(xué)、市場營銷策劃、國際市場營銷學(xué)、金融理論與實(shí)務(wù)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、商品流通概論等。

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 圖文信息技術(shù)

主修課程：大學(xué)英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、廣告設(shè)計(jì)學(xué)、AI、色彩搭配基礎(chǔ)、Photoshop高級、CDR。Flash等。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 呼入客服

1.負(fù)責(zé)接聽400電話以及QQ/微信等渠道客戶的維護(hù)，提供專業(yè)的咨詢建議 2.處理客戶投訴 3.新老客戶的回訪工作等

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 風(fēng)控客服

1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，面談，簽約，發(fā)現(xiàn)客戶風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，保存和上傳客戶資料. 2.負(fù)責(zé)與前線業(yè)務(wù)溝通核單進(jìn)件錄單，進(jìn)行初步審核，把控風(fēng)險(xiǎn). 3.負(fù)責(zé)賬單日的還款提醒，完成門店指標(biāo)。 4.對M1客戶按照公司催收程序進(jìn)行催收，完成催收指標(biāo)。 5.實(shí)地考察客戶資質(zhì)，評估客戶還款能力。6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 保險(xiǎn)電銷

通過電話回訪的形式向客戶推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)

自我評價(jià)

先后從事過客服審核等崗位，對金融行業(yè)有一定認(rèn)知。每一個(gè)崗位選擇都帶動知識學(xué)習(xí)，豐富工作經(jīng)驗(yàn)。工作表現(xiàn)良好，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。