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求職意向

文職 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 物流服務(wù)與管理

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 工商企業(yè)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服專員

崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)客服部費(fèi)用申請報銷及客戶休息區(qū)食品物品的購買及報銷； 2、操作代步車系統(tǒng)及費(fèi)用申請； 3、 客戶的到店面訪、回訪，檢驗(yàn)客戶對銷售或售后服務(wù)的體驗(yàn)感受 ，對客戶的忠誠度、滿意度調(diào)查，解答客戶問題； 4、 流失客戶的回訪、邀約，流失原因調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提出改進(jìn)建議； 5、對銷售顧問DMS系統(tǒng)操作培訓(xùn)及監(jiān)控數(shù)據(jù)質(zhì)量 6、 客戶投訴處理的監(jiān)督、協(xié)助、支持，以及數(shù)據(jù)整理； 8、 交車資料、代步車資料的收集、整理、分析。

自我評價

本人善良、自信、自律、上進(jìn)心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，刻苦努力，不斷要求自己、提升自己。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)任務(wù) 與責(zé)任，能夠快速接受新知識和快速適應(yīng)新環(huán)境，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以較好的個人親和力。良好的綜合素質(zhì)，具備 復(fù)合型人才的條件