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文職求職簡(jiǎn)歷范文
作者：錘子簡(jiǎn)歷 2023/03/03 00:10:01
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工作經(jīng)驗(yàn)

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主要通過(guò)電話，郵件等方式，受理vip客戶的使用問(wèn)題和投訴，主要負(fù)責(zé)過(guò)央視cntv，長(zhǎng)安汽車，中國(guó)平安等大型公司。

同時(shí)還負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查回訪，通過(guò)電話回訪普通用戶和vip客戶，對(duì)于用戶的反饋的問(wèn)題和建議進(jìn)行記錄匯總分析。
同時(shí)會(huì)和銷售一起進(jìn)入客戶公司，為客戶演示產(chǎn)品并解答用戶疑問(wèn)。
定期會(huì)和運(yùn)維和產(chǎn)品部溝通用戶反饋的使用問(wèn)題和對(duì)于產(chǎn)品的各種建議，定期將更新計(jì)劃和時(shí)間告知客戶，并做好后期跟蹤回訪。

自我評(píng)價(jià)

本人性格活潑開(kāi)朗，有良好的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)事業(yè)心強(qiáng)，有不服輸和吃苦耐勞的精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，喜歡接觸新生事物

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