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求職意向

文職 廣西南寧 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 會計專業(yè)（大專）

2010.5-2013.12           廣西財經(jīng)學(xué)院                        會計專業(yè)   (本科)

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 檔案員

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服

工作職責(zé)：接聽客戶來電咨詢，投訴，耐心為客戶解答疑問和咨詢，幫助查詢訂單進(jìn)程，接受來電投訴，做好并及時的跟進(jìn)，如果是物流問題及時將信息發(fā)給客戶，對已經(jīng)收到的寶貝，有疑問的，及時作出解釋?？蛻魜泶邌危诤笈_系統(tǒng)查詢信息，把物流信息反饋給客戶，并負(fù)責(zé)做好安撫工作。出現(xiàn)漏單貨物破損的投訴情況，要告知客戶去后臺申請，及時寫工單上報，處理好客戶的訂單問題。

自我評價

本人性格隨和開朗，喜歡交友，有良好的語言溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識，熱愛服務(wù)行業(yè)。經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，具備文字分析能力和整理能力。熟悉整理歸類，熟練應(yīng)用辦公軟件和表格，思路清晰，有一定的數(shù)據(jù)分析能力，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，善于與人溝通，富有團(tuán)隊精神，能承受一定的工作壓力，喜歡嘗試新事物，敢于挑戰(zhàn)。在校期間，曾擔(dān)任學(xué)生干部，表現(xiàn)良好，有一定執(zhí)行能力。喜歡參加各種院?；顒?，參與過朗誦比賽、運(yùn)動會，演講比賽等，通過幾年的社會實踐，更加堅定自己的目標(biāo)，希望自己可以不斷向前。