求職意向
文案策劃；新媒體運(yùn)營(yíng)；用戶運(yùn)營(yíng) 廣東廣州 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x
2012.9-2016.7 四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 德語(yǔ)
2009.9-2012.6 廣州市執(zhí)信中學(xué)
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 新媒體部運(yùn)營(yíng)主管
1、負(fù)責(zé)品牌新媒體運(yùn)營(yíng)整體框架搭建：搭建“基礎(chǔ)傳播渠道（微博微信抖音等荔枝微課等）+購(gòu)買渠道（小程序/社群）+用戶沉淀（會(huì)員系統(tǒng)）”的完整閉環(huán)，提升傳播效率，增強(qiáng)品牌力，引導(dǎo)用戶的留存和轉(zhuǎn)化。
入職時(shí)寶琪蘭公司尚未建立起體系化的線上自媒體模塊，入職以后，以微信公眾號(hào)作為傳播和用戶留存轉(zhuǎn)化基點(diǎn)，優(yōu)化推送內(nèi)容及菜單功能，上線微博、美拍、抖音等自媒體平臺(tái)，規(guī)劃公司的線上新媒體矩陣。后期接入線上會(huì)員系統(tǒng)，通過(guò)創(chuàng)意開(kāi)發(fā)類互動(dòng)活動(dòng)，主題課程等實(shí)現(xiàn)了粉絲會(huì)員增量、活提升活躍程度、線上引流門店轉(zhuǎn)化的目的。運(yùn)營(yíng)期間，粉絲總量增長(zhǎng)30%，會(huì)員轉(zhuǎn)化率達(dá)到56%，用戶活躍提升20%；
2、負(fù)責(zé)新媒體部推送宣傳物料的內(nèi)容策劃及制作，包括微信微博日常推送，海報(bào)創(chuàng)意文案，h5創(chuàng)意及制作，短視頻創(chuàng)意，拍攝及剪輯。
結(jié)合公司需求及時(shí)事熱點(diǎn)，與部門設(shè)計(jì)和公司培訓(xùn)部芳療師溝通協(xié)作，負(fù)責(zé)規(guī)劃每月新媒體推送主題及主要?jiǎng)?chuàng)意產(chǎn)出，文案整理優(yōu)化和設(shè)計(jì)稿審核。配合每月活動(dòng)制作調(diào)查問(wèn)卷/專柜查詢/新品上市推廣宣傳等H5。在沒(méi)有推廣預(yù)算及基礎(chǔ)較薄弱的情況下，單篇最高閱讀達(dá)到15W，平均閱讀量為原有的150%。
3、線上用戶的日常管理運(yùn)營(yíng)，從零開(kāi)始建立并管理公司產(chǎn)品體驗(yàn)官微信社群，定期推出線上課程，福利活動(dòng)，獎(jiǎng)品團(tuán)購(gòu)等。兩個(gè)月內(nèi)在保證品牌形象和口碑同時(shí)完成新客到忠實(shí)用戶轉(zhuǎn)變，并探索策劃出較為有效的粉絲裂變活動(dòng)方式。
通過(guò)新品試用活動(dòng)發(fā)現(xiàn)篩選并集結(jié)優(yōu)質(zhì)用戶和對(duì)品牌有好感的潛在用戶群體，建立產(chǎn)品體驗(yàn)官社群，與公司芳療護(hù)膚老師合作，每周推出高質(zhì)量精油護(hù)膚課程互動(dòng)，運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月以來(lái)完成新客到忠實(shí)用戶的轉(zhuǎn)變，每周用戶均自覺(jué)開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，平均客單價(jià)500rmb，最高客單價(jià)3000+。
4、配合公司其他部門完成相應(yīng)工作，如會(huì)員系統(tǒng)線上活動(dòng)和轉(zhuǎn)化，品牌手冊(cè)的設(shè)計(jì)制作，線上課程的包裝上線等。
配合公司銷售、客服、培訓(xùn)部門產(chǎn)出相應(yīng)線下文案和宣傳物料如終端店鋪燈箱圖片、海報(bào)、品牌招商手冊(cè)等。期間以有效的溝通方式及高質(zhì)量產(chǎn)出獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可。
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 文案策劃/高級(jí)策劃
在一年內(nèi)完成文案到策劃到高級(jí)策劃的轉(zhuǎn)崗；服務(wù)品牌（寶潔、歐時(shí)力、海爾卡薩帝、長(zhǎng)隆、k11商城等） 公關(guān)事件炒作、品牌營(yíng)銷推廣、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、媒介推廣；
1、SCRM產(chǎn)品打單推廣
scrm即利用微信等國(guó)內(nèi)擁有大量使用用戶的平臺(tái)，完成傳統(tǒng)crm的升級(jí)換代，解決傳播crm觸達(dá)率低、營(yíng)銷方式單一、會(huì)員數(shù)據(jù)不全面直觀更新慢的現(xiàn)象問(wèn)題，根據(jù)品牌用戶痛點(diǎn)，制定營(yíng)銷解決方案整合及推廣會(huì)員營(yíng)銷，完成定制化的SCRM平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)，工作期間，打造海爾高端產(chǎn)品線“卡薩帝”的會(huì)員管理系統(tǒng)的搭建、運(yùn)營(yíng)管理；從粉絲的導(dǎo)入到活化，獲取數(shù)據(jù)標(biāo)簽，生成用戶畫(huà)像 ，分階段進(jìn)行的區(qū)域會(huì)員活動(dòng)，完成單城市預(yù)熱引流至銷售轉(zhuǎn)化0宣傳成本，10w+的日銷售額，構(gòu)建卡薩帝特色會(huì)員體系，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)+購(gòu)買的雙重積分體系；結(jié)合K11商城的開(kāi)業(yè)完成商城環(huán)保創(chuàng)意展1w+的人群引流，同時(shí)建立k11分區(qū)域會(huì)員統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)共享的scrm模型，完成了用戶標(biāo)簽精細(xì)化的功能搭建梳理；
2、方案統(tǒng)籌
目標(biāo)人群分析，包括目標(biāo)受眾的觸媒習(xí)慣、人群喜好，圈層kol調(diào)查等多項(xiàng)分析，完成創(chuàng)意的可行性分析，綜合利用h5、短視頻、系列病毒圖文等形式完成方案創(chuàng)意的制定并向客戶展示，提供預(yù)估效果，以新品牌——部族歐巴機(jī)器人上市為例，以品牌功能+歐巴名稱進(jìn)行的結(jié)合創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)部族歐巴線上“”你的本命歐巴“”廣州歐巴來(lái)了“線下“歐巴專列”的炒作預(yù)熱，完成線上線下聯(lián)動(dòng)，專題視頻閱讀10w+，微博熱搜前三的效果；
3、媒介策略溝通
綜合利用dsp、雙微kol等媒介渠道減少用戶投放費(fèi)用，提高有效曝光機(jī)轉(zhuǎn)化，協(xié)調(diào)媒體及品牌投放時(shí)間周期，完成投放， 以廣發(fā)信用卡為例，清晰梳理投放目標(biāo)， 精準(zhǔn)定位投放人群 ，人群分析并進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)意定制 ，根據(jù)人群進(jìn)行投放渠道的選擇 ，利用不同人群不同素材及渠道的組合，完成11%的點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)；
4、團(tuán)隊(duì)管理
根據(jù)項(xiàng)目需求，判斷并選擇相應(yīng)配合的職能同事，根據(jù)客戶需求，精準(zhǔn)分析并傳達(dá)客戶的目的，負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴，整理并輸出策略及創(chuàng)意，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意主題和客戶品牌調(diào)性的融合，力求達(dá)到最大的轉(zhuǎn)化率和創(chuàng)意可執(zhí)行性
；
5、文案執(zhí)行
與客戶溝通項(xiàng)目需求，結(jié)合當(dāng)下時(shí)事熱點(diǎn)，完成相關(guān)軟文的創(chuàng)意，撰寫(xiě)及微信排版編輯工作。在長(zhǎng)隆暑期口碑傳播項(xiàng)目中一星期內(nèi)以較高質(zhì)量完成六篇文案內(nèi)容輸出，投放至20個(gè)微信公眾號(hào)，閱讀量達(dá)到8w+每篇。
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 文案管培生
服務(wù)品牌：海爾、卡薩帝、日日順、伊利、海信電器等
在六個(gè)月的管培生生涯中，我珍惜每堂培訓(xùn)課和每個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，利用工作之余不斷接觸行業(yè)優(yōu)秀案例和最新作品，在兩星期內(nèi)從廣告行業(yè)門外漢成長(zhǎng)為客戶指定文案，在三月內(nèi)被任命為文案組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)稿件的撰寫(xiě)，派發(fā)和審核工作。2017年6月順利以組內(nèi)評(píng)分第一畢業(yè)，來(lái)到廣州事業(yè)部。
自我評(píng)價(jià)
以digital廣告公司文案管培生作為職業(yè)起點(diǎn)，在乙方的一年半內(nèi)快速成長(zhǎng)，完成從文案到策劃到高級(jí)策劃的職業(yè)升級(jí)，這段經(jīng)歷讓我保持接觸行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀案例及最新玩法的習(xí)慣，也積累了一批良師益友。
轉(zhuǎn)行到甲方的一年里，我從執(zhí)行人員臨危受命成為部門管理人員，進(jìn)一步理解甲方需求并鍛煉出更接地氣的產(chǎn)出方式。
有較強(qiáng)的策略疏導(dǎo)、需求分析、品牌規(guī)劃，營(yíng)銷策劃能力，能獨(dú)立項(xiàng)目把控和方案撰寫(xiě)提案等工作。善于溝通，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，內(nèi)心皮實(shí)。 希望能尋找一個(gè)更年輕，更有活力的發(fā)展平臺(tái)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，和大家通力合作，共同努力成就一番事業(yè)。
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