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教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 新聞學(xué)
2020.x -2020x 南海九江中學(xué) 高中
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 從普通店員到店長助理
在店鋪主要工作為: 1.根據(jù)總部預(yù)算制定店鋪營業(yè)目標(biāo)達(dá)成的行動方案對銷售的落實(shí); 2.負(fù)責(zé)不斷完善并監(jiān)督店鋪營運(yùn)系統(tǒng)的正常規(guī)范運(yùn)作; 3.負(fù)責(zé)日常管理工作和店鋪人員的考勤和排班; 4.負(fù)責(zé)店鋪陳列調(diào)整和監(jiān)督; 5.負(fù)責(zé)企業(yè)文化的傳達(dá)和員工培養(yǎng); 6.負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督日常顧客滿意度的提高方案等等; 7、負(fù)責(zé)店鋪人員的培訓(xùn)和賣場倉庫的維護(hù)。在崗期間接受各項銷售和管理培訓(xùn);能夠獨(dú)立展開店內(nèi)外各項工作; 工作認(rèn)真踏實(shí),有敬業(yè)精神,愿意接受新事物的挑戰(zhàn),有著強(qiáng)烈的責(zé)任心;優(yōu)秀的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作和抗壓能力。
2020.x -2020x 佛山市南海鄺林紙類制品廠 辦公室文員
在公司主要工作為:負(fù)責(zé)工作資料的保存、分類、歸檔、保管;接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員,解答咨詢問題;協(xié)助庫存的盤點(diǎn)工作;內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持部門間的友好聯(lián)系;維護(hù)辦公室的基本衛(wèi)生整潔等。
2020.x -2020x 港中旅旅行社 門店銷售代表
主動熱情、禮貌周到接待客戶來訪,耐心解答客戶有關(guān)旅游的各類問題,遇到疑難問題及時主動協(xié)調(diào)同事或主管一同解決,保證及時迅速解決問題保證客戶的滿意度;接聽客戶的咨詢電話,耐心和有針對性地回答客戶有關(guān)報團(tuán)的要求和簽證問題等相關(guān)問題;協(xié)助客戶填寫報名所需的資料證明,核對出行手續(xù)是否齊全,合同填寫是否完整等。整理每日的營業(yè)款及時上繳財務(wù),核對收據(jù)金額確認(rèn);清潔和整理門店環(huán)境。
自我評價
學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力強(qiáng),接受新事物較快上手,喜歡挑戰(zhàn)自我,可承受較大的工作壓力。具有良好的服務(wù)意識,善于與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。善于與人溝通和團(tuán)隊合作,能合理安排工作調(diào)動同事的積極性,對工作細(xì)心負(fù)責(zé)遇到大工作任務(wù)的時候都能有效地完成。
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