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求職意向

文員客服助理 廣東廣州 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 會計

已考取會計從業(yè)資格證。在校多次榮獲獎學(xué)金。

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 銷售助理

1.及時、準(zhǔn)確接聽電話/轉(zhuǎn)接電話；處理所屬部門的邀約面試和文件整理工作計劃制定等工作 2.通過去廣場小區(qū)公園做健康宣講，針對中老年人提供一些健康生活的建議 3.獲取有意向調(diào)節(jié)體質(zhì)的中老年客戶的一些個人信息， 和他們成為朋友 4.后面持續(xù)上門拜訪，使其認(rèn)可我們公司的產(chǎn)品并促成訂單成交。

2020.x -2020x 中國電信翼支付 客服專員

處理電話來訪的客戶在使用公司線上支付過程中遇到的問題。 翼支付賬戶管理：受理用戶對注冊、登錄、星級認(rèn)證、賬戶余額、交易明細等業(yè)務(wù)咨詢與辦理； 優(yōu)惠活動：用戶可對當(dāng)前優(yōu)惠活動詳情進行人工咨詢； 賬戶凍結(jié)與緊急掛失：用戶可在賬號丟失或被盜情況下辦理凍結(jié)與掛失業(yè)務(wù)； 翼支付賬戶消費：受理用戶對生活繳費、通信繳費、線上與線下消費等業(yè)務(wù)咨詢與問題投訴； 投訴建議：受理用戶對公司支付產(chǎn)品、業(yè)務(wù)以及服務(wù)質(zhì)量的批評和投訴。

自我評價

工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不推卸責(zé)任；能承受工作中的壓力；具有團隊精神，能與同事，其它部門積極配合，公司利益至上； 服從性好,能與上司保持良好的溝通，尊重上司的安排； 為人誠實，正直；且好學(xué)上進,不斷提高工作能力； 相信您的選擇會讓您我更加成功。