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求職意向

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教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 工商管理

工作經驗

2020.x -2020x 上海大眾4s 銷售代表

禮貌主動的接待客戶，詢問客戶需要提供什么樣的幫助。然后進行產品的介紹，再對客戶的需求進行分析，便于充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。帶客戶試乘試駕，讓客戶對車進行體驗。之后促成交易與合同簽訂。最后交車對客戶進行售后跟蹤。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 淘寶客服

承接好前來咨詢的客戶，引導客戶下單，完成銷售業(yè)績； 及時查看后臺訂單，對于已經下單的訂單及時發(fā)貨，核實客戶收貨地址； 處理好店鋪的售后問題，降低退款率； 將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營，及時調整運營策略； 對于拍下沒有下單的客戶，進行進一步的休咨詢，記錄客戶的顧忌，在下一次銷售的時候，可以從容面對； 維護好老客戶。對于店鋪的老客戶要保持聯(lián)系，在活動或者節(jié)假日送去問候，提高店鋪的回購率。

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自我評價

本人善良，自信，自律，上進心強。有較強的組織管理能力。工作認真負責，勇于承擔 任務和責任。能夠快速接受新知識，快速適應新環(huán)境。具有良好的團隊合作精神。有很 好的各人親和力，良好的綜合素質。