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求職意向

網(wǎng)絡(luò)推廣 福建福州 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

主修課程：PhotoShop應(yīng)用技巧、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣應(yīng)用等。      

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x  

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 客服部主管

• 制定與完善客服部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；
• 處理客戶投訴，完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度；
  
• 監(jiān)控團(tuán)隊(duì)成員服務(wù)質(zhì)量，制定績(jī)效考核方案，培養(yǎng)、激勵(lì)下屬，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)；
• 全面負(fù)責(zé)客服中心日常事務(wù)、協(xié)調(diào)客服中心與其它部門之間的關(guān)系；

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 運(yùn)營(yíng)部主管

●   負(fù)責(zé)公司各產(chǎn)品版塊的資料整合與運(yùn)作；

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 網(wǎng)絡(luò)部主管

●   負(fù)責(zé)公司線上推廣平臺(tái)的搭建、規(guī)劃和管理；

自我評(píng)價(jià)

為人性格慢熱，樂觀，抗壓能力、執(zhí)行力強(qiáng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一定的認(rèn)知，在平臺(tái)發(fā)展方面有一定的策劃經(jīng)驗(yàn)。有豐富的運(yùn)營(yíng)推廣渠道，善于對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。