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1.跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度（溝通能力）：我名下有150名左右學(xué)員，每一位學(xué)員每個月都要上一定數(shù)量的課程，所上課程達(dá)標(biāo)的學(xué)員數(shù)占整體學(xué)員數(shù)的比例為Active Ratio（活躍度），在我接手學(xué)員的時候?qū)W員上課的Active Ratio為45%，名下不少學(xué)員是已經(jīng)長時間沒來上課或者已經(jīng)放棄學(xué)業(yè)了，我通過一個個約來面談，溝通，教授學(xué)員正確的學(xué)習(xí)方法以及幫助他們制定詳細(xì)地學(xué)習(xí)計劃后，2017年已經(jīng)達(dá)到了穩(wěn)定保持在70%以上的AR（活躍度），AR的提高代表了學(xué)員對機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感與滿意度的提高，增加了學(xué)員續(xù)費或者轉(zhuǎn)介紹的可能性。

2.輔導(dǎo)學(xué)員（英語能力）：輔導(dǎo)學(xué)員的學(xué)習(xí)，解答學(xué)員在學(xué)習(xí)上的疑問，針對個別基礎(chǔ)差的學(xué)員，我會定期進(jìn)行有針對性的單獨的輔導(dǎo)。基礎(chǔ)稍微好的學(xué)員，我會單獨設(shè)立口語角，進(jìn)行口語練習(xí)。定期面談了解學(xué)員的學(xué)習(xí)感受，制定下一階段的學(xué)習(xí)計劃，學(xué)員每個季度對我的教學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)方面的評分均在廣佛地區(qū)四十多名學(xué)習(xí)顧問鐘排前幾名。

3.挖掘?qū)W員的轉(zhuǎn)介紹以及續(xù)費（銷售能力）：針對即將過期的學(xué)員我為了穩(wěn)定生源，我會定期約學(xué)員面談，了解是否存在續(xù)費的可能性并通過后期跟進(jìn)促成絕大部分學(xué)員的成功續(xù)費。在培養(yǎng)了學(xué)員對自己的信任感與滿意度后，在定期的輔導(dǎo)面談中挖掘?qū)W員身邊是否存在有學(xué)習(xí)英語需求的人，拿到資源并后期跟進(jìn)促成進(jìn)單。由于溝通能力強(qiáng)，本人在職期間業(yè)績突出，2016年獲得由公司總裁頒發(fā)的韋博英語全國優(yōu)秀教學(xué)服務(wù)獎，2017年一二季度連續(xù)2次在全廣佛地區(qū)學(xué)習(xí)顧問綜合各項考核排名中獲得第二名，其他季度也穩(wěn)定保持在前10名。個人銷售業(yè)績多月進(jìn)入全廣佛地區(qū)前4名，獲得排頭兵獎。

2.執(zhí)行與溝通能力強(qiáng)，適應(yīng)與學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，面對新的領(lǐng)域有足夠的熱情去快速適應(yīng)，喜歡突破自我，韌性強(qiáng)。