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外貿(mào)銷售 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗
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2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 社會工作(學(xué)士學(xué)位)
系學(xué)生會 、籃球隊、社會工作實驗小組、優(yōu)秀獎學(xué)金
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2020.x -2020x 百勝餐飲 肯德基餐廳見習(xí)經(jīng)理-副理
酒店/餐飲 |外商獨資|規(guī)模: 10000人以上| 2001-4000元/月 職位是餐廳副經(jīng)理,主要工作包括餐廳現(xiàn)場管理、貨物管理、人員管理等
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 外貿(mào)銷售
貿(mào)易/進出口 |民營|規(guī)模: 20-99人| 4001-6000元/月
產(chǎn)品維護,客戶開發(fā),客戶跟進,客戶維護,貨物跟單(打樣,生產(chǎn),運輸)。
工作流程如下:
1)后臺管理與產(chǎn)品維護:根據(jù)客戶的所在地制定相應(yīng)的客戶跟進計劃,比如澳洲客戶,澳洲時間早于中國兩個時區(qū),之所以在跟進澳洲客戶的時候,因為幾乎無時差,要及時準(zhǔn)確,澳洲客戶比較客氣友善,但不會果斷的下單,針對此類客戶就要花時間,與客戶耐心溝通,首先記得不要總是跟客戶不停的談?wù)撚唵危诟蛻舫蔀榕笥鸦蛘咦尶蛻敉耆湃文阒?,訂單水到渠成?其次收到詢盤時分析詢盤質(zhì)量,從而心中做到有數(shù),是否這個客戶值得我花精力與時間跟進。 在郵件問題 處理完的間隙,刷新或者上傳產(chǎn)品。 在上傳產(chǎn)品的同時要注意后臺對產(chǎn)品圖片規(guī)格的要求,上產(chǎn)清晰大圖,最好把公司水印放在圖片上,這樣一來,在客戶進入網(wǎng)站,點擊產(chǎn)品的同時,水印會給客戶造成一個視覺反復(fù)的沖擊,讓客戶對這個網(wǎng)址甚至產(chǎn)品有印象,一旦有此類產(chǎn)品的采購需求時,會想起我們公司。
2)客戶資源途徑:從阿里巴巴后臺收到客戶詢盤,從RFQ中搜索客戶的求購信息,主動提供簡單報價,從而得到客戶的郵箱,skype,聯(lián)系方式等,從谷歌搜索引擎搜索有相關(guān)產(chǎn)品需求的獨立經(jīng)濟體,主動營銷,客戶之間相互介紹.....
3)訂單后續(xù)工作流程: 訂單產(chǎn)品完成生產(chǎn)之后,催促客戶付尾款,制作發(fā)票,裝箱單,與公司貨代來保持聯(lián)系,確保貨物安全的到達客戶手中。
4)客戶追蹤心得:對于詢盤的客戶分析不同地域客戶的性格特點:比如德國人喜歡高品質(zhì),價格低廉的產(chǎn)品,這個時候 你就需要斟酌,選取何種價格檔次的產(chǎn)品去推給客戶,美國人不喜歡等,如同我們在消費時不喜歡排隊等候一樣,針對這樣的客戶無論是郵件,skype 咨詢,都要及時簡練準(zhǔn)確的回答客戶所提出的問題,這樣一來才有抓住客人的契機。報價的時候切記不能報過高或者過低的價格,價格過高客戶接收不了,價格過低客戶會覺得產(chǎn)品的質(zhì)量不好,客戶最終會選擇中等或者中等偏上的報價供應(yīng)商。 對于客戶不回復(fù)的問題,可從一下幾點入手: 對于詢盤客戶首先要弄清客戶的具體要求,不要盲目報價,比如問客戶要多大容量的U盤,是否需要Logo,有沒有樣品可以提供。 這一來就能準(zhǔn)確抓住客戶的需求點,從而提供準(zhǔn)確,專業(yè)的報價,在發(fā)出報價之后的一到兩天內(nèi),追加一封郵件,詢問客戶是否收到報價,在客戶回復(fù)收到之后,嘗試著詢問對報價的反饋,這個時候適時的提出我們的優(yōu)勢:可以提供樣品,開模,有自己的工廠,可以控制出貨的期限等等。 對于RFQ報價,在你報價之后,如果收到客戶的郵箱,那么這時要及時的追一封郵件,告知客戶你已對他發(fā)布的采購需求簡單的報了價,從而去發(fā)覺,引導(dǎo)客戶給到你他的具體要求(知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝)
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 外貿(mào)銷售
貿(mào)易/進出口 |民營|規(guī)模: 20-99人| 10001-15000元/月
長期榮獲TOP SALES 獎項 、榮獲年度新人王、年度銷售。
1.客戶開發(fā),跟進,維護(社交,谷歌,阿里巴巴,中國制造,郵件)
2.后臺管理,維護,更新,平臺新規(guī)的適應(yīng)
3客戶分類,分析
4.工作總結(jié),分享,學(xué)習(xí),培訓(xùn)
5.新進員工培訓(xùn),輔助,指導(dǎo)
6.產(chǎn)品開發(fā),新產(chǎn)品定位,產(chǎn)品分析,供應(yīng)商分析,新產(chǎn)品推廣
7.參與公司發(fā)展計劃制定
等。
自我評價
本人性格開朗,對待工作認(rèn)真負責(zé),待人真誠,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷進步自身的能力與綜合素質(zhì)。如有幸被錄用,在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地進步自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
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