久久精品国产一区二区电影,久久精品国产亚洲av瑜伽,精品无人区一码卡二卡三,久草热8精品视频在线观看 ,久久99精品久久久久麻豆

求職意向

天貓店運(yùn)營 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 機(jī)電一體化

三年的班長(zhǎng)，一年學(xué)生會(huì)紀(jì)律組織副部長(zhǎng)，一年部長(zhǎng)的鍛煉，獲得兩次優(yōu)秀班干部，兩次優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部，一次國家獎(jiǎng)學(xué)金8000元，兩次學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金5000元，無掛科經(jīng)歷！

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 運(yùn)營

1，對(duì)產(chǎn)品的了解，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝！ 2，店鋪信息自檢 1）查看站內(nèi)信有無重要天貓通知和活動(dòng)報(bào)名信息。 2）店鋪?zhàn)詸z工具查看后臺(tái)是否有產(chǎn)品違規(guī)記錄及時(shí)處理。 3）異常訂單，未付款訂單，交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理。 4）爆款產(chǎn)品評(píng)價(jià)查看，運(yùn)營自己跟進(jìn)評(píng)價(jià)回復(fù)處理。 5）聊天記錄通過績(jī)效軟件查看，找到客服導(dǎo)購問題反饋給客服主管。 6）店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分記錄差異點(diǎn)作為開會(huì)溝通點(diǎn)。 3，數(shù)據(jù)整理分析 1）查看“等待付款，等待發(fā)貨的產(chǎn)品進(jìn)行類比找出客戶搭配購買的產(chǎn)品ID和為什么沒有付款的原因。 2）查看“生意參謀”里的爆款經(jīng)營數(shù)據(jù)，UV，轉(zhuǎn)化率，支付率，“市場(chǎng)行情”里競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的爆款數(shù)據(jù)等并計(jì)入爆款跟蹤表格。 3）爆款群產(chǎn)品的訪客數(shù)，轉(zhuǎn)化率，IPV，好評(píng)曬圖，差評(píng)，PC和無線端搜索關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率計(jì)入表格。 4，行業(yè)競(jìng)品分析 1）查看手淘各流量入口競(jìng)品的轉(zhuǎn)化和銷量，對(duì)適合我們自己的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化后提報(bào)。 2）無線端按銷量排名查看第一屏的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和銷量分析 3）按生意參謀里的入店搜索關(guān)鍵詞對(duì)手淘商品進(jìn)行比較找到競(jìng)品商品的優(yōu)點(diǎn)，記錄下來改進(jìn)我們自己的產(chǎn)品內(nèi)頁和賣點(diǎn)。 4）按不同的價(jià)格帶進(jìn)行搜索找到新的具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品跟進(jìn)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。 5，客情維護(hù) 客情維護(hù)是指跟天貓運(yùn)營的關(guān)系維護(hù)以及品牌重點(diǎn)客戶的評(píng)價(jià)維護(hù)。 1）爆款評(píng)分不能低于4.8分，評(píng)價(jià)差的特別是有曬圖差的評(píng)價(jià) 運(yùn)營要親自跟客戶電話溝通并解決，然后找到解決方案跟部門溝通避免再次出現(xiàn)類似的情況。 2）天貓現(xiàn)在需要自帶流量的產(chǎn)品和IP主題內(nèi)容，跟部門產(chǎn)品經(jīng)理溝通好 店鋪有適合天貓主題的產(chǎn)品，及時(shí)做上新推廣計(jì)劃，并郵件告知小二 你可以做的投入和產(chǎn)出 小二有好的資源你也有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取到。 3）查看退款率高的產(chǎn)品跟倉儲(chǔ)和采購溝通，增加品檢指標(biāo)以免產(chǎn)品不好的客戶反饋。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 整合天貓店鋪 運(yùn)營總監(jiān)

從銷售20-30萬每月，到2個(gè)月的了解產(chǎn)品，了解事情，著手準(zhǔn)備，從6月份到8月份，8月銷售額直接43萬，9月銷售額47萬，雙十一115萬，12月128萬，截止今天穩(wěn)定在60萬左右，而且還再進(jìn)一步的優(yōu)化整合中，目標(biāo)是9月份達(dá)到一百萬以上的銷售額，（重點(diǎn)是毛利70%，純利38%）

自我評(píng)價(jià)

精通天貓，淘寶平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和推廣手段，具備實(shí)操落地經(jīng)驗(yàn)。精通平臺(tái)營銷策略，熟悉搜索排名優(yōu)化，能切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際流量。熟悉客戶畫像煜購物心理，精通數(shù)據(jù)分析，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和激情。具有分析處理問題的能力和決策能力，思路清晰，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理，項(xiàng)目協(xié)調(diào)，談判能力。具有一定的資源整合能力。